暑运以来，江苏各地火车站客流持续高位运行，旅客物品遗失量也大大增多。8月11日，记者来到位于南京站出站口旁边的失物招领处，一进门就注意到，近期旅客丢失的身份证已经装满了3个收纳盒，仅仅是在8月10号遗失的旅客身份证就超过了20张。
铁路南京站客运员郑玎蕾介绍，旅客出行最重要的身份证是遗失物品的“重灾区”，每天丢失的物品里有一半都是身份证：“旅客刷身份证进站或者是乘车时，都是比较容易遗失身份证的地方，会给出行造成很多不必要的麻烦，建议大家要妥善保管。”
来到失物招领处的存放遗失物品的仓库，记者注意到两个仓库大约20个四层的货架，已经被粗心大意的旅客丢失的物品挤得满满当当了。其中，雨伞、水杯、背包是丢失最多的。另外，蓝牙耳机、平板等电子产品，遗失情况也比较普遍。更让人意想不到的是，丢失物品中还有行李箱、婴儿车等大型物件。
铁路南京站客运员郑玎蕾告诉记者：“暑运期间，尤其是在周五周六周日三天，客流相对高一点的话，遗失的物品每天我们可能收到两三百件。婴儿车、小孩的座椅车也有丢失，还有一些特产等。当有遗失物品交接至招领处后，工作人员都会进行编号登记。对于未被认领的物品，保管期限一般是180天。对于比如说生鲜易腐的，工作人员会在执法记录仪录像下进行销毁。”
在无锡火车站候车室的服务台前，专门负责登记遗失物品的吴震正忙着把物品信息记录在册，近半个多月，这本厚厚的失物招领册已经快记满了。库房里的遗失物品大致分为两类，一类是旅客遗忘在无锡站内的，比如候车室、售票大厅等区域，工作人员发现后就保管起来，另外一部分是旅客遗忘在列车上，在无人认领的情况下，列车停靠无锡站，就先存放在无锡站的库房内。“对于车站的遗失物品，我们会在现场服务台放两天，随时接受认领。如果这两天没人来认领的话，我们会统一保管到仓库。仓库的这些遗失物品会登记造册，也会妥善保管一段时间，如果最后实在没有认领，我们会走相应程序进行统一处理。”无锡火车站“太湖明珠”雷锋服务站负责人姚常武告诉记者。
工作人员提醒，旅客如果发现物品丢失了，可第一时间拨打12306或者登录12306APP，详细记录自己丢失的物品种类，以及丢失的时间和地点，工作人员会第一时间比对信息。也可现场联系铁路工作人员寻求帮助。暑期出行高峰，工作人员也建议旅客提前到站，多留意随身行李，不要因为着急赶时间丢三落四。上下车时，提前整理好物品，避免遗忘。
（江苏新闻广播/周洋 实习记者/胡自杰 编辑/徐玮琪）
