“冶金新村的改造已经基本结束，崭新的楼体、统一规划的车位、干净整洁的垃圾分类站、扩大修建的篮球场，以及新增的文化记忆公园和内部停车场使小区的面貌焕然一新，我们居民都非常满意！”在这里居住了40多年的冶金厂退休职工丁大爷高兴得合不拢嘴。
冶金新村于20世纪70年代起陆续建成，因年代久远，存在住宅建筑状况欠佳、基础设施老化、文化景观破损、停车难等一系列问题，居民们迫切希望改善生活环境、提升幸福指数。通过多方努力，2022年冶金新村老旧小区改造正式纳入区、街两级重点民生实事项目。2023年4月，在人大新闸街道工委和钟楼区人大代表、街道议政代表的全过程督办下，冶金新村迎来了涉及29栋楼宇、惠及1118户居民的老旧小区改造工程的全面完工。
听取百姓意见
改造前问需，居民当“主角”
“虽然生活在一个小区，但居民之间有各自的利益诉求，在冶金新村改造过程中需要提高居民全过程的参与度。”人大代表张艳建议。作为一项重要的民生工程和民心工程，冶金新村“改什么”“怎么改”，得由冶金居民“说了算”。
改造前，人大新闸街道工委依托“选民接待日”、民生实事项目代表联络室、“云上代表之家”等履职平台，通过召开项目听证会、选民代表座谈会等，深入了解居民的真实意愿和诉求，向居民讲清楚老旧小区改造带来的好处和实惠，征集居民对改造方案的意见建议，激发居民支持、参与的热情，为改造工作取得实效奠定基础。在前期，代表们共收集汇总小区绿化改造、景观布置优化、增加室内活动空间等居民建议20余条，通过代表与建设单位、居民代表的充分讨论后，居民们反映的“急难愁盼”问题在改造方案中基本都得以体现。
可以说，老旧小区改造商量的过程、协商的过程就是全过程人民民主在基层最生动的一种实践和体现。
实地查看
改造中问质，老屋焕“新颜”
改造工程质量关系着民生实事能否落到实处。联络室驻室代表将监督贯彻始终，常态化到改造现场“报到”，以实地视察、听取部门汇报、接待群众的方式详细了解项目进展，及时将居民反映的脚手架搭建、违章建筑安全有序拆除、更换晾衣架涉及墙体承重等相关问题“下情上达”，督促施工单位落实解决。
从拆除私搭乱建、粉刷楼体外墙、增补绿地、更新铺设管道设施，到原有长廊增加党建宣传细节、闲置凉亭变身小区议事亭、失管绿地成为休闲“打卡地”，本次改造历时180多天，总投资3380万元，冶金新村从“面子”到“里子”全面提档升级。
改造后的小区
驻室代表和议政小组结合冶金特色，特别注重保留了冶金机械厂的记忆：一块1960金属标牌，代表着冶金机械厂的创建；一面冶金机械厂的荣誉墙，记录了1960年以来冶金机械厂获得的各项荣誉……改造完成后的冶金新村处处能够感受到浓郁的“冶金机械厂”气息，得到了居民的充分认可。
改造后问效，成果靠“管理”
小区改造完成后，如何长期保持？如何长效管理？老旧小区改造后的维护和治理也是一个难题。为了真正把老小区改造这一民生实事办到群众“心坎”上，代表们持续开展“回头看”，督查冶金新村的改造成果，及时跟进处理、解决问题。
“小区改造后有一些荒地变成了停车棚和绿化带，空间得到了有效利用。要是能增设低龄儿童活动的专属场地就更好了。”“停车场虽已建好一段时间，但目前仍处于闲置状态，希望社区能加快引入物业的步伐。”“小区环境好了，养宠物的人也变多了，现在出现遛狗不牵绳、宠物随地大小便等不文明现象，希望社区能加强管理和宣传。”在座谈会上，选民群众针对改造后存在的困难和需求踊跃发言，与会代表一一仔细记录，并将以督办建议的形式提交至职能部门，同时持续跟进办理效果，确保老小区改造工程处处彰显民意、时时回应民声。
住有所居，居有所安。老旧小区改造是一项任重道远的工作，如今的冶金新村焕然一新，居民的幸福指数不断提升，新闸城市面貌日新月异。人大新闸街道工委将以更实的举措、更强的力度、更广的覆盖面，发挥代表作用，继续聚焦群众关心、关注、关切的民生问题，依托全过程人民民主基层单元建设，丰富监督形式、助推基层治理，让民生工程真正顺民心、得民意，切实给老百姓带来实实在在的获得感、幸福感和安全感。
