“您好，您有一个快递需要查收一下。”
近日，家住太仓双凤的潘女士收到快递员送来的信件，里面除了一张培训机构的退费公告，什么都没有。潘女士以为寄错了，就没有放在心上。次日，潘女士再次收到了同样的退费公告，教育部的抬头，末尾上还有红色的公章，退费的原因及步骤写得清清楚楚，只需要潘女士加一个QQ就能办理退费事宜。
“难道是家里人报名了？”
抱着试试看的心态，潘女士添加了退费公告上的“客服”QQ，客服准确报出了潘女士的身份信息，并称因资金有限，报名费退还需要完成一定的任务。很快，潘女士便在客服的花言巧语之下，下载了一款APP。
正当潘女士跟着“金牌规划师”的要求，准备充值58888元完成任务时，民警敲响了潘女士家的门。
原来，双凤派出所民警通过国家反诈中心资金预警，得知潘女士存在被诈骗的风险，于是立即前往潘女士暂住处与其见面。见到民警来了，潘女士愣了一下，在民警的询问下，潘女士将退费公告拿了出来。
“千万不要转钱！这是骗子！”
民警立即劝阻潘女士进行转账，并以实际案例深度开展宣传。经过民警的反复劝说，潘女士如梦初醒，意识到自己上了诈骗分子的当，赶紧掐断转账渠道，连声表示感谢，庆幸民警及时赶到，成功避免了大额财产损失。
警方提醒：当收到所谓“退费”通知，务必第一时间通过官方培训机构进行核实查证，不要盲目按照通知操作。正规退费流程都是通过原路返还的形式将资金退回本人缴费账号，凡是退费要求额外支付费用的，都是诈骗。自称客服退费，让你通过陌生链接下载APP，诱导转账、投资的都是诈骗。一旦遭遇诈骗，应保留证据并立即拨打110求助。
（《零距离》记者/孙艳 编辑/徐玮琪）
