最近，常州市有业主向我们新闻热线025-83195110求助说：他们花大价钱购买的高档别墅，宣传与交付完全不一样，开发商在售房时展示的高墙院落，交付后变成了绿篱草地，如此一来，大家想要的江南庭院生活根本无法实现，为此业主们纷纷拒绝收房。那事实情况究竟如何？来看记者的调查。
【买房前展示的江南院落 交付后变成绿篱草地】
嘉宏江左风华小区位于常州市钟楼区，地理位置优越，在2019年开盘时每平方米售价近四万元，一套别墅起步价在1500万元左右。业主说，开发商在售房时，专门打造了样板别墅，展示的完全就是江南的院落文化，让人看房时心动不已。
小区业主说：“就是样板房的大门啊，进去院子做的很休闲，销售说有2.8米高的实体墙，像城市里有这种小院子还是蛮吸引人的。”
小区业主说：“我们江南文化就是有院子啊，本身这个房子楼距离很近，就是看中它有围墙、有院子。”
除了样板别墅，开发商在网上还有3D实景图展示，可以看出每套别墅的院子都进行了硬化，四周配有高墙，大门也是十分气派，和现在进出别墅区的大门十分相似。
小区业主说：“我们所需要买的别墅大门就和现在看到的模式是一个缩小版的，就是有这种江南风味的门头，然后非常有文化底蕴，这个门头给人感觉真的是一种江南的味道。”
到了去年1月份，嘉宏江左风华小区的别墅开始交付，业主到现场后傻了眼，发现开发商宣传的院子没了，高墙变成了绿篱，气派的大门也不见踪影，每栋别墅前面就是一片杂草。
小区业主说：“我们的落差实在是太大了，‘飞流直下三千尺’可以这么说。首先，这个绿篱没有安全感，你住在里面，外面的人、小动物，各种老鼠，还有人家养的宠物都可以冲到院子里来。第二，你没有隐私，对不对？你在这里干啥，人家随便怎么都能看得到。”
发现别墅宣传与交付不一样后，业主们多次找到开发商交涉，后来开发商只是在每户家门口补修了两根柱子，其他依然照旧，这让大家不能接受。于是，27户业主中有18户都拒绝收房。
小区业主说：“这个东西你不恢复谁住进去啊？谁愿意来拿房？为什么这么多业主十几户业主不拿房？原因就是这个原因。”
小区业主说：“如果说我们自己好搞围墙我们就自己搞，也没事，但政府部门不同意。”
【院子已经无法恢复 律师称开发商违约需赔偿】
那么嘉宏江左风华小区别墅的院子为什么没有建成，还能恢复吗？记者与开发商常州嘉宏地产客服部的负责人取得了联系，对方明确表示，业主们想要的院子现在无法恢复。
常州嘉宏地产客服部负责人吴经理说：“确实早前售楼处那边展示是有这个围墙的，最早我们也希望能把这个围墙做出来，交付之后，我们也希望通过各种关系能够实现，但最终确定没办法实现，具体原因我在这不方便去详细阐述。”
虽然开发商不愿意说出具体原因，但记者从城管部门了解到，嘉宏江左风华小区开发商原先宣传展示的院子，其实属于公共绿地，属于整个全体业主共有，所以无法围起来变成私家庭院。
常州市钟楼区城市管理行政执法大队执法人员说：“如果规划上验收完了以后，你没有看到实体围墙，就是拿草种了一圈的，那这种东西肯定就不是你的。公共绿地你可以使用，但你不能够所有。”
法律界人士指出，如果宣传与交付不一致，那就属于违约行为，开发商需要承担一定的赔偿责任。对此嘉宏江左风华小区的开发商表示他们愿意赔偿，并且已经与业主代表沟通，但赔偿金额还未达成一致意见。
常州嘉宏地产客服部负责人吴经理：“确实做不了，我们以费用赔偿或者是补偿的方式来解决这个问题。”
记者：“那赔偿多少呢？”
常州嘉宏地产客服部负责人吴经理：“这个差异还是比较大的，如果实在谈不拢，我们还有司法途径。”
江苏泰和律师事务所律师凌建豪说：“如果对于损失的标准有差距，或者有差异的话，那么我觉得应该参考在同地段、同类型房屋的评估价值，来和我们现在房屋的价值，那么它们的差额是多少，由这个差额来认定属于我们业主的损失。如果开发商没有如实地将别墅的相关情况对外宣传的话，我们认为可能构成虚假宣传，那么将由相关的行政部门对他们进行相应的行政处罚。”
业主购房时，开发商吹得天花乱坠，但交房时种种承诺却又无法兑现。针对这种情况，我们也希望常州市住建和市场监管等执法部门迅速介入调查，严厉查处开发商虚假宣传等违规销售行为，要建立黑名单制度，对屡次违规的开发商，从融资，拿地，预售等方面严格限制，提高其违法代价。目前嘉宏江左风华小区的开发商还在就赔偿问题与业主代表们协商，关于此事我们还将继续关注。
（江苏广电总台·融媒体新闻中心记者/王兵 韦少华 编辑/刘璐）
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