夏季谢幕，金秋来临。转眼又是一年开学季，无锡地铁推出“暖心服务台”、“爱心护学岗”等多项服务全力护航莘莘学子求学路赶快把这份“保姆级”开学攻略，收入囊中吧！
暖心服务台，便民举措护航学子求学路
开学季，无锡地铁在无锡火车站、无锡东站、无锡新区站三个交通枢纽车站及江南大学站、映月湖公园站、苏庙站、新光路站、长江南路站、广石路站等车站设立“暖心服务台”，全方位护航学子求学路。
“暖心服务台”为广大学子提供矿泉水、医药箱、雨伞、胶带、捆扎绳、贴心服务宣传手册等便民服务物品，以解决乘客的不时之需，车站同时提供爱心接力、行李帮扶、信息问询、出行指引等全方位的便民服务。
同时，无锡火车站、无锡东站、无锡新区站还为高校新生们提供彩虹爱心便签，内容涉及无锡市内景点、商圈、医院、学校、交通枢纽、文化活动场地、政府服务机构等地的出行线路指引，市民可按需领取。
爱心护学岗，为学子提供“一站式”出行服务
无锡地铁全线网车站组织力量提前做好准备，根据校园周边交通状况及开学时间，联动中小学校在客流重点区域组织人员开展爱心护学活动，届时将有地铁志愿者护送学生过马路、引导学生安全上下楼梯和电扶梯、引导出入口车辆有序停放，以此维护好开学期间学校周边及地铁车站出入口交通秩序，进一步增强为民服务意识，把关心和温暖送到群众身边。
同时，在各站的自动售票机、安检机、扶梯口、出入口通道等关键点位也有地铁人员引导，助力乘客安全、便捷出行，提供“一站式”暖心服务。
新生必看的乘坐地铁全攻略
APP篇
灵锡、码上行、支付宝等平台可直接开通地铁乘车码扫码进站。小编以码上行为例，教大家如何开通乘车码：
码上行首页，选择【我的】，选择【支付管理】；
选择扣款优先顺序，选择【乘车码】，出示【乘车码】扫闸机进闸。
办卡篇
学生卡办理流程如下：
16周岁及以下学生：携带本人身份证到太湖交通卡自营网点办理，记名办理，工本费20元，30天领卡。
6周岁以上学生（仅限全日制高中）：携带本人身份证、学生证到太湖交通卡自营网点办理，记名办理，工本费20元，30天领卡。
流程篇
1、进站-根据导航找到地铁站，根据标识进站。
2、购票-前往自动售票机选择【车站】，点击确认购票即可。
3、安检-随身物品放安检机，饮品需单独检查。
4、刷码-将二维码对准闸机扫码，或使用单程票/市民卡刷卡进站。
5、乘车-确定列车行驶方向，在黄线外候车区域等待。
6、出站-按照出口指示牌确定，根据导航选择就近口，刷码或使用单程票/市民卡刷卡出站。
开学出行小贴士：安全文明，你我同行
紧握扶手，切勿站近梯级边缘；文明候车，上下车留意站台间隙；先下后上，进入车厢后站稳扶好；文明进出闸，与行李箱前后并行；携带大件行李优先选择无障碍电梯；勿擅动紧急按钮，遇事求助工作人员。
金秋已至，学子启程。让我们一起迎着希望的微风，带着对新学期的向往，以最美的姿态在新学期邂逅，共同续写青春的故事。
