家住南京市雨花台区喜马拉雅L座的不少业主向解忧帮反映，今年以来楼下的商场新开了一家冰雪乐园，开业后24小时不间断的设备运转声让大家饱受其苦，低沉的声音就如同安装了震楼器一般。
根据业主指引，9月4日上午，解忧帮记者来到了喜马拉雅L座6层平台，业主们反映的冰场设备在离公寓楼大概50米左右的距离，的确有低频振动的嗡嗡声。
业主表示，这台设备24小时不停运转，伴随的轰鸣声实在让人吃不消，噪音24小时环绕也严重影响了家中老人的日常生活。
解忧帮记者来到10楼一位业主家看到，这台设备并没有全部封闭，顶部还是一个敞开的状态，随即对现场的噪音进行了现场测量。
业主卢先生告诉记者，受到噪音困扰的不止他一人，靠近冰场附近的公寓楼业主都对此抱怨连连。相对于低楼层，噪声对高楼层业主影响更大，场地设备间的顶部总是开着，声音大得根本受不了。
噪声污染扰民的问题应该如何解决呢？在解忧帮记者的协调下，相关部门工作人员赶到了现场。执法人员表示，前期接到业主的投诉后，他们就安排专人到现场进行了测量，发现噪音超标的问题属实。
“第一次监测如果不达标，让他整改，不是直接查处。后来遇到台风，设施又被刮掉了，八月份又重新检测，还是不达标，我们立案查处了。我们会给他限期整改时间，如果还不达标，会有比较严厉的处罚。”南京市雨花台生态环境局执法人员说。
解忧帮记者了解到，《中华人民共和国城市区域噪声标准》明确：居住、商业、工业混杂区，昼间60分贝，夜间50分贝。执法人员表示，发现噪音排放超标的问题后，他们就要求冰雪乐园方面进行整改。但从目前的情况来看，整改的效果还没有达到。“白天的标准是60分贝，不超标，现场是59分贝。晚上的标准是50分贝，测了是56分贝，超标了6分贝，这个超标的程度还是比较高的。”
随后解忧帮记者找到了冰雪乐园的一位现场负责人。他表示，前期接到公寓楼业主的投诉之后，他们已经做了一些调整，后期也会请环保部门验收。
“把所有的冷却塔做了噪音的隔音措施，顶部封了一下。靠近居民的反面进行外扩，把噪音源往外面引。音源外扩的措施都做了。”不过对于这位现场负责人的说法，公寓楼业主并不满意。
业主表示，最近几天他们一直在观察，发现噪音的问题并没有得到改善。如果不采取有效的降噪措施，扰民的问题无法根本解决。
经过现场查看，环保部门执法人员认为，冰雪乐园应该从设备选用、管理方式改变几个方面同时进行整改，确保将对附近居民生活的影响降到最低。
目前，环保部门已经立案调查，后期还会对整改情况进行全程跟踪。经过协调，冰雪乐园现场负责人承诺，确保将噪音问题妥善解决。
（《零距离》记者/何畔 编辑/高若婷）
