新学期即将到来，地铁站里将迎来一批“新伙伴”，年轻学生背着梦想的行囊，乘着地铁奔赴新的校园生活。
近期细心的市民乘客会发现地铁无锡火车站、无锡东站的导向标识上新啦！为进一步提升市民乘客的出行体验，无锡地铁紧扣民生需求，近期对枢纽站导向进行优化升级。一起来看看有哪些新变化。
版面更大更醒目！优化导向版面，助力开学季
开学季即将来临，为全面做好学生开学、返校等客流升级应对工作，无锡地铁提前预测客流大小和分布情况，开展枢纽站导向标识版面优化工作，通过采用“放大版面、醒目底色、文图结合”形式，提供更直观、更醒目的换乘导向指引信息。优化升级地铁无锡火车站、地铁无锡东站前置地铁指引标识，完善交通枢纽地铁指引标识设置标准，为市民乘客提供便捷的出行体验。
服务更暖更贴心！从乘客视角优化地铁导向服务
无锡地铁聚焦民生服务，不断开展各类优化提升项目，致力于为市民乘客提供更加精细化、精准化的服务。
地铁无锡火车站的导向改造主要是通过改造高铁站出站路径上的吊挂、灯箱、柱贴及地贴的方式，实现地铁指引信息前置，重点突出免检通道指引标识，带给市民乘客更加直观、清爽整洁的视觉感受，提升“高铁+地铁”互换的便捷度，确保广大市民乘客换乘无忧，于细微处彰显无锡地铁品质服务的温度。
地铁无锡东站的导向改造主要是通过优化改造关键节点处墙贴及地贴的方式，实现高铁站与地铁站换乘导向指引连续性更强，换乘路径更加合理，让市民乘客在高铁站既能看到换乘地铁的有效信息，保障畅通出行。
多方位提升乘客出行体验
地铁导向标识为乘客提供了便利的自助式导乘服务，无锡地铁也将依托科学技术手段，进一步创新导向系统、优化导向服务，打造更多便民、利民的智慧出行场景，为市民乘客提供“安全、便捷、舒适、低碳”的公共交通服务。
民之所望，行之所向，精益求精，擦亮品牌。无锡地铁着手细节，创新服务，助力怀揣梦想的同学们安全启程、顺利抵达。无锡地铁将继续努力，为广大市民和学子提供更优质的乘车服务，助力无锡教育事业的发展。
未来，无锡地铁也将牢固树立“以人民为中心”的发展理念，致力打造高质量“五型地铁”，全面提升品牌形象美誉度、影响力和辐射面，持续不断地优化车站运营环境、提升综合服务水平，推动高质量发展迈向新台阶。
