“110，110，我被关在南山上了，救救我。”9月12日晚上10时左右，镇江市公安局润州分局鹤林派出所接到一起求助警情，报警人语言表达不畅且匆匆挂断电话，值班民警王敬意识到情况紧急，立即开展处置工作。
通过三方通话，王敬再次联系上当事人，“从她表述依然掌握不了详细信息，只强调自己被关在南山上，身边有铁丝网，随后就开始支支吾吾言语不清。”然而南山峰谷众多，根本无法确定具体位置，加上求助人言辞模糊，更是给救助工作增添了不小的难度。凭借报警电话，民警查找到了报警人身份信息，果然，在系统中记录该人患有精神障碍症，王敬这才明白为什么对方表述含糊不清，遂立即通过关系分析联系上了其父母，了解到报警人确实患有精神疾病，但好在属于间接性发作，下午从扬中离家后至今未归。
得知报警人身体状况后，王敬一刻也不敢马虎，立即带领值班人员前往南山摸索救人。途中，他再次电话联系上当事人，并尝试添加了微信好友，在电话中一步一步指导其打开位置共享功能。原本以为找到了突破口，谁料由于山上信号不稳定，对方定位竟然一直波动。一边在山间沿途寻找，一边重启共享位置，同时也要安抚好当事人情绪，最终只能以出现次数最多的南山正山顶暂定为寻找目标点。警车越往上开，山路越加崎岖陡峭，加上夜间大雨，视野也愈加受限，警车在急转弯处发生多次熄火，为了确保行车安全并顺利开展救助工作。王敬选择下车徒步上山，增加搜寻覆盖面。经过近20分钟步行，终于到达山顶。
通过前期当事人描述的身边有铁丝网，王敬打着手电筒四处搜寻有类似特征的地点，同时不停呼叫当事人姓名。功夫不负有心人，民警发现在塔台一角有一丝微弱的光在闪动，前去查看果然一女子蹲在其处。简单地对其安抚后，王敬立即联系同事将车慢慢往山上开，自己则搀扶着被困人往山下走去，成功将其接回派出所。
被困女子的父母也从扬中赶到了鹤林派出所，原来该女子从小便患有间接性精神障碍，今天白天精神状态也挺正常，自称要出去转转所以父母也没在意，谁知乘车出门后就再也未归。“警察同志，真的太感谢了，我们怎么也想不到她能跑这么远，要不是你找到了我女儿后果真的不堪设想。”其母亲紧紧抓着王敬的手感激道。作好交代后，王敬目送着他们离开了派出所。
（《零距离》记者/刘舒 通讯员/杨晋 编辑/国正）
