江苏举行首届政务热线职业技能大赛

9月23日，全省首届政务热线职业技能大赛决赛在扬州拉开帷幕。大赛聚焦群众诉求的接听、受理、督办、回访核心环节，对民声接听员的政策理解能力、沟通协调能力、问题解决能力及系统操作能力等进行全面检阅。经过激烈角逐徐州市代表队获得团体一等奖。

（江苏广电总台·融媒体新闻中心记者/王泽坤 杨尔希 龚俊杰 编辑/张萌）

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