今年中秋、国庆超长假期,许多城市的旅游热度再掀新高。在江苏的各大景区景点、文博场馆,活跃着一批大学生志愿者,他们以热情的姿态、温暖的服务迎接八方来客,传递文明之声。
10月5日上午9点半,南京钟山风景区里的游客已经渐渐多了起来。来自南京邮电大学的志愿者张家豪正在明孝陵5号门为游客提供引导和咨询服务。
“今天是我在这里做志愿服务的第三天,我们每天早上8:15分集合 ,9点前上岗,下午4点半结束,感觉在这里每一天都过得很充实。” 张家豪说:“希望能够通过我们的志愿服务,展现南京大学生的风采,让游客感受南京六朝古都的魅力。”
在陵园路的一处路口,几位大学生志愿者正举着标牌,为游客提供路线指引。
“这些标牌是景区制作的,比如这个‘码上路路通’,可以通过扫码了解景区交通路线和景点基本信息;再比如这个标牌,‘人生需要慢镜头,木栈道上有看头’,是希望引导步行的游客尽量走木栈道,不仅路上的景色更美,也可以避开机动车。”大学生志愿者钟正介绍。
据了解,中秋国庆“双节”期间,南京钟山风景区每天都有近200名大学生志愿者分布在陵园路沿线各路口,以及中山陵、美龄宫、音乐台、明孝陵等主要景点出入口,为八方游客提供秩序维持、协助预约购票、路线咨询等服务。
来自湖南的游客张女士说:“刚才向一位志愿者问路,她很耐心地给我回答,我觉得很有帮助,假期他们出来执勤也很辛苦,很感谢他们。”
整个“双节”期间,南京市40余支文旅志愿者队伍招募了5800多名志愿者加入到“护航大客流”的志愿服务中,大学生是其中重要力量,在许多地方都能看见他们组成的青春靓丽风景线。
图:大学生志愿者在夫子庙景区进行游客引导
图:大学生志愿者在红山动物园协助维护卫生
图:大学生志愿者在总统府景区帮助游客预约
在镇江金山公园的票务大厅门外,志愿者王鑫宇正在为外地游客答疑解惑、协助操作线上购票。王鑫宇是一名返乡过节的大学生,六天的志愿服务几乎占用了他整个假期,但家人都非常支持他的决定。
“他们说这是对我的一种历练、磨练,因为干我们这个工作必须要热情,还要有与人沟通的技巧。” 王鑫宇说:“镇江是一座美得让人吃醋的城市,祝各位游客来我们江苏镇江,来我们家玩得开心。”
中秋前夕,江阴高铁站正式启用。整个“双节”期间,江阴站每天都有穿着红马甲的志愿者在进出站口、候车大厅、引导台,为旅客提供行路指引,耐心回答旅客询问。
江阴云博爱心社会长许云加说:“我们团队来了25个志愿者,大多是大学生,他们利用假期也为我们文明江阴出一份力。”
大学生志愿者吴承希说:“江阴开通了高铁站,我作为江阴人,当然要贡献出自己的微薄之力,能够帮助他人我感觉非常开心。”
(江苏广电融媒体新闻中心/姚伟 史哲铭 镇江台 江阴台 编辑/汪泽)