近日，在山东淄博，一位消费者吃饭付餐具费，吃完将餐具全带走的新闻一时成为全网热点，引发网友热议。每逢节假日，外出就餐的人多了起来。不过，如果在结账时发现，小票上出现了“餐具费”“茶水费”等费用，你会怎么办？采访中，不少消费者表示，他们也关注到交了餐具费就将餐具带走的新闻，以自己的理解，餐具费是指餐具的消毒费。当事人直接将餐具拿走不太合适，但餐馆本来就应该给顾客提供餐具，如果只让消费者选择消毒餐具，显然不合适。
那么，南京餐饮市场的情况如何？走访中，记者发现，商家提供餐具的形式比较多样，有的免费提供餐具，餐具由商家自行清洗，有的则提供消毒餐具，收费两元。在这家门店，负责人表示，餐厅内无条件配备大型消毒设备，因此他们都是为消费者提供消毒餐具，在餐具的外包装上也标明了使用的价格。“如果顾客不想用这个消毒餐具也是可以的，用我们洗的餐具，我们给选择权利，也有顾客提这个要求，说我们洗的更放心，有的说用这个消毒餐具更放心。”负责人也表示，他们一般不会强制，而且会事先说明，这样也会避免引起不必要的纠纷。而且餐具套装价值应不止1-2元，直接以已付餐具费为由带走，这种维权方式也不可取。
在另外一家餐厅，记者看到，商家提供的是店家自行清洗的餐具，不过筷子并不会免费提供。每个餐桌上都摆放了收费为两元的餐包，其中包括餐巾纸、筷子，面巾纸等等。当记者提出是否有免费的筷子提供时，这位服务人员这样表示，“有员工的筷子，员工的筷子也是清洗好的。”
《江苏省消费者权益保护条例》第三十五条：餐饮业经营者应当以显著方式向消费者明示所提供商品和服务项目的价格、数量和规格。未事先明示告知的，不得收取费用。餐饮业经营者应当提供符合卫生标准的餐具，使用集中消毒套装收费餐具的经营者应当同时提供免费餐具供消费者选择。市场监管部门表示，消费者对自己购买、使用的商品或者接受的服务享有知情权、选择权。“消费的时候，如果要使用收费餐具，首先要进行咨询，仔细查看，相关收费标准，也可以向商家要求提供免费餐具，如果不提供，可以向市场监管部门投诉反映。”南京市雨花台区市场监管局雨花分局副分局长蒋林辉说。
（《零距离》记者/何畔 编辑/赵梦琰）
