“哇，好犀利啊！只用了半天时间，就帮我们外地企业办理了换证和抵押登记业务，节省了我们好多时间和成本，要不然我恐怕一周也拿不到证哦，真心感受到镇江市不动产登记交易中心贴心快捷的人性化服务！”广州通大光缆建设有限公司余先生握着镇江市不动产登记交易中心窗口工作人员的手表示感谢，并手书了一封情真意切的感谢信。
近日的一个中午，因企业间债权转让，广州通大光缆建设有限公司余先生和上海威鑫投资有限公司的罗先生，到镇江市不动产登记交易中心窗口申请办理公司名下的3套房产抵押。窗口工作人员发现，其中一本证为1999年润州区颁发的房产证（由于历史原因没有登簿，无档案，无土地证），需先办理县区换证；另一本为2000年颁发的房产证，未记载房屋用途，抵押权人也要求先换成不动产证书，再办理抵押业务。根据通常业务流程，换证还需要实地查勘测绘、调取县区档案、信息补录及权籍落宗等大量前期工作。
考虑到他们都是外地企业，镇江市不动产登记交易中心业务受理科联合测绘科、档案信息科、权籍科、房地产登记科等部门，秉承急事急办、特事特办原则，为企业开启“午间特服岗”“企业专窗”等绿色通道服务。同时，组织专人陪跑、帮办，共同合力。最终在当天下午5时55分前，办结了2笔换证和3笔抵押登记。前后仅半天时间，而此类业务正常情况下需要一周时间办结；同时还为该小微企业免除了不动产登记费，不仅为企业提供了“加速度”，还让不动产登记服务更有“温度”。
下一步，镇江市不动产登记交易中心将不断梳理登记过程中的堵点，总结经验，积极创新工作举措，不断提升不动产登记服务能力，持续优化营商环境，为企业暖心排忧纾困，增强企业和群众的体验感、获得感。
