10月14日15时09分，宿迁市沭阳县 119 指挥中心接到报警称：位于沭上东郡39号楼楼顶有人跳楼，现场情况紧急需求救援。接到报警后，沭阳县119指挥中心立即调派苏州路消防救援站出动1车7人前往处置。
到达现场，经报警人（当事人朋友）了解，小伙因家庭问题想不开、情急之下选择跳楼轻生。小伙为离异家庭，跟着父亲生活，日常生活中父亲较为严苛，对其教育方式较为粗暴。
指挥员对现场环境的初步勘察后，要求消防员做好绳索救援保护措施后、对当事人进行劝导。消防员在沟通中，通过不断地讲述自身经历，与当事人唠嗑式聊天、拉家常，引发情感共鸣，拉进双方距离，并劝导他成年后加入国家综合性消防救援队，实现个人的经济自由，同时诚恳邀请他晚上就前往消防救援站体验消防员生活。
经过约30分钟的“唠嗑”，消防员成功化解当事人心理“疙瘩”。
（江苏广电融媒体新闻中心/齐小华 通讯员/方正 编辑/蒋婕）
