10月17日上午，镇江新区平昌新城新茂苑社区警务室前，“警通·昌和”便民服务点全新揭牌，成为镇江全市首个设在社区警务室的公安政务服务“综合窗口”。
平昌新城是江苏省最大的安置片区，新茂苑是平昌新城9个安置小区中建成时间最早、占地面积最大、辖区人口最多的社区，常住人口近万人。为了全面落实公安机关服务保障高质量发展26条措施，打通服务群众“最后一公里”，新区公安分局积极试点公安政务服务进社区。
通过前期大量走访调研，确定了开具无犯罪记录证明、办理居住证、新生儿落户、交通违法处理、轻微交通事故线上视频快处远程等6大项24小项高频次民生事项，作为“警通·昌和”便民服务点的服务内容。
丁岗派出所新茂苑社区民警朱红胜说，新茂苑外来流动人口多，且大部分为外来务工人员，前往派出所办理相关事项与其务工时间冲突。为了解决这一情况，“警通·昌和”便民服务点将服务前置，设置居住证咨询、办理快速通道，极大地为流动人口提供便利。
此外，他们还围绕辖区人口分布特点，跟进推动“居民身故一件事”“新生儿出生一件事”，通过与党群服务中心和小区中心户的联动，及时掌握新生儿和身故老人的信息，有效确保社区人口数据的鲜活性和准确性。
当天上午10点半，途经“警通·昌和”便民服务点的社区居民孙先生抱着小泰迪犬前来咨询办理犬证事宜。民警手把手教他如何下载“苏服办”APP，找到养犬登记一栏，几分钟就办好了。
“以前要跑到政务服务中心办犬证。现在小区里就能办，真是太方便了。”孙先生说。
通过最贴近群众的方式，做强公安政务“最小单元”服务模式。接下来，新区公安还将融合多警种部门，探索培养一警多能“全面手”，提供群众需要的高频次办理服务，畅通基层治理的“毛细血管”，最大限度提高警务效能。
（《零距离》记者/刘舒 通讯员/严莹 吴为 陈文 编辑/高若婷）
