在淮安,“数字经济”已不仅是一种经济形态,更是一种生活方式。近年来,江苏省淮安市统筹推进数据整合汇集,深入开展数据专项治理,着力加强数据开放共享,以一系列实实在在的举措,推动数据在公共服务、政务服务、民生服务等领域协同应用,切实推动大数据兴业、优政、惠民。
公共服务更便捷轻松
“使用‘i淮安’APP,只需要一次注册登录,就能完成线上挂号操作,不仅减少了排队的时间,还能在APP上办理医保报销,太方便了。”日前,市民陈强来到淮安市第一人民医院就诊,情不自禁地为大数据带来的便利点赞。
以前去医院就医,市民需要使用医院小程序或在线下排队挂号,手续繁琐,而且没在线下挂过号的市民不能享受在线挂号服务,就医后如需办理医保转外就诊或报销服务,还要登录医保公众号注册认证。如今,在“i淮安”APP上,用户只需一次注册登录,便可以享受这些服务。
为提高公共服务品质、提升管理精细程度,淮安市依托数据基础支撑,推出集办事、服务、咨询等功能于一体的城市综合服务平台——“i淮安”APP,实现便民惠企事项“掌上办”“指尖办”。“i淮安”APP自2021年12月上线以来,强化数据资源整合利用,已接入41个市级部门(单位)616项高频服务事项,推出医院就医、新生入学、一码识淮安、一码游淮安、一码住淮安等服务应用,覆盖群众医、食、住、行、游、学等生活场景,已成为广大市民不可或缺的智慧生活小助手。截至目前,“i淮安”APP实名注册用户超200万,日活跃用户峰值达120万人,总访问量突破1.5亿人次,提供服务超1亿次。
政务服务更高效省心
“以前我家老大上学报名时,我特意跟单位请了几天假,带着厚厚一叠纸质材料到学校现场排队报名。现在在家用手机就能报名,而且通过电子证照库调取相关材料,连不动产权证这些都不需要上传了,资料填好就等通知,方便了很多。”黄女士开心地说。
今年7月5日,淮安“义务教育入学一件事”惠民利民实事系统平台正式上线,3天时间里,9.8万名家长通过平台完成入学报名,占全市适龄学生的90%以上,学生入学工作效率大幅提升。
黄女士的办事感受,是淮安推进智慧城市建设的一个缩影。淮安市持续推进政务服务领域的数据共享和开发应用,通过关联人口、法人、电子证照基础库等相关数据,进一步完善政务服务平台统一身份认证体系,实现“一次登录、全网通行”,全力推进部门系统整合和数据共享,实现申报表单自动回填、自动校检、证照材料自动上传,有效支撑了“淮上关爱一件事”、异地就医结算备案、住房公积金长三角一体化对接等服务事项的“一网通办”。截至目前,淮安市已实现“一件事一次办”63项,累计办件20万件,通过数据赋能,审批材料、环节、时限分别压降55%、68%、72%,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”,基本做到企业群众办“一件事”“只跑一次”,甚至“一次都不跑”。
民生服务更精准暖心
一直以来,救助资源碎片化、救助信息共享度不高导致的救助不精准、不及时、便捷度不高等问题,降低了困难群众享受社会救助政策的幸福感、获得感、满意度。同时,困难群众救助补助资金发放涉及部门多、业务系统多,各类数据比对共享面广量大、时效性要求高,对大数据共享应用工作提出了更高的要求。
民生工作没有“完成时”,只有“进行时”。市大数据中心始终把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为一切工作的出发点和落脚点,紧紧抓住群众最关心、最直接、最现实的问题,推进民生服务工作不断完善,全力实现由“人找政策”到“政策找人”的转变,助力困难群众补助金精准发放。
从2022年9月起,市大数据中心依托市数据共享交换平台,积极推进民生领域数据共享应用工作,着力解决数据跨网脱敏交换、跨层级回流等问题,完成了困难群众补助金发放所需人社、医保、教育、财政、公安等19项市级数据资源的供需对接,开发数据比对系统接口8个,实现了困难群众补助金精准、高效发放。同时,通过数据共享交换,困难群众申领补助金不再需要多部门办理证明材料,所需材料精简80%,民政部门审核申请、比对数据更加便捷精准,平均办理时间缩减65%,有效解决跨部门、跨系统数据共享和融合应用问题,切实保障各项惠民政策落实落准。