各大电商平台“双十一”购物节活动早已开启,不少资深网购用户已经摩拳擦掌等待清空购物车,好好“放肆”一把,镇江快递行业也随之进入了一年中最忙碌的阶段,情况如何?11月10日清晨6点多,记者前往市区一处顺丰网点,一探究竟。
记者在顺丰速运南宫庙的网点看到一派忙碌的景象,快递员们忙着卸货、分拣、扫描、出车送件。顺丰速运南宫庙业务部快递员罗欢介绍,“双十一”期间会开“早早班”。由于进量比较大,早上4点半就开始分拣。“双十一”期间的工作量比平时多了一倍多,平时快递派送一天也就一百件不到,在“双十一”期间,快递可能会增加到两百件左右。
眼下正值“双十一”消费高峰期,快递单量增长迅猛。为迎战“双十一”,企业提前做好预案,增添设备、添加人手,以速度和服务占据“火拼”的主阵地,确保消费者安全及时地收到快件。
现场负责人汪国新告诉记者,在高峰来临之际,已经做了足够的准备。在人力方面,比往常多准备30%的人员;在运力方面,增加充足的运力,包括物资和临时场地的准备。
“双十一”消费季的服务保障是物流企业每年的“大考”。现如今网购发展火热,为了跟上日益增长的快递量、提高配送效率,今年所有顺丰网点同步上线了载笼车,快件通过载笼车进行装载运输,省去快递员在网点再次分拣的程序,大大提高了工作效率。
汪国新介绍,载笼车主要是用来做直分直发、减少分拣的环节。从分拨中心直接到网点,每个笼里面的区域是单独分开的,为的是减少快递员在网点的二次分拣,也避免了快件的损伤,明显地提高了效率。