在位于吴江开发区的UTC行家园内，一些产品的花纹图案显得有些另类：不同于专业设计师手下的精巧和细致，朴素的线条，常见的意象，花、鸟、云朵、太阳的简单组合，共同构成了稚嫩却又不乏可爱的画面。这组图案出自湛蓝公益下“波点女孩”的作品，将大龄特殊儿童的作品印在行李箱上的做法，缘于“爱心箱送”活动，借由UTC行家的个性定制服务得以实现。
来自星星的孩子的[行礼] 。（韦欢摄）
作为第一家落户吴江的总部经济公司，自十年前创立“爱心箱送”活动品牌开始，UTC行家就持续不断地为公益活动注入新的内涵、赋予更多价值。如今，“爱心箱送”已不仅仅是简单地“收包”“送包”，更成为了UTC行家践行可持续发展理念，推动“公益”向“共益”发展的抓手。自闭症儿童的创作即是一例，更高的视野下，还有来自各行各业、不同年龄段的爱心人士的共同行动，以及“被爱”和“爱人”的相互转变、交错激荡。
一“箱”情愿的开始
想法来源于多次目睹。
“以前，每到春节假期，我都能看到一些人拖着不太好用的行李箱，或者干脆行李箱都没有，扛个包就返乡了。同时，我们的仓库里，又有不少轮子已经下过地不能再二次销售的产品，自己和身边朋友也有闲置不用的箱子。”UTC行家CEO孔卫红说，“我就想，能不能让这些箱包流动起来，给到需要帮助的人。”
行动很快开始。在孔卫红的建议和牵头下，UTC行家组建了志愿者团队，并联合媒体、政府相关部门发起“爱心箱送”活动。活动呼吁大家捐出闲置不用的旧箱包，由UTC行家专业维修人员进行清洁修整后再包装，提供给大型企业，或放置在公共交通枢纽，免费让春节返乡人员使用。
“爱心箱送”线下活动现场。（受访者供图）
发动大家参与的第一个难点，就是如何提高活动的知名度。活动初期，UTC行家的志愿者一个小区一个小区路演，向居民传播公益理念，同时进行旧箱包的收集；另外，广泛联系企业，与企业工会建立合作，共同举办线下活动。活动初始就得到了大众的响应和支持，“爱心箱送”的“名气”很快响了起来。
早期捐赠的人中，有一位王女士令孔卫红印象深刻。王女士的“爱箱”在她购买后的十年间陪她走过了大江南北，是她旅行路上的好伙伴，也是美好记忆的承载。平日里，王女士也十分爱惜这位“老伙计”，使用小心，维保上心。但当她得知“爱心箱送”活动时，却选择了将“爱箱”捐出，问及原因，她说，不只是为了献爱心，也是想传递一种简单、自然、随遇而安的生活理念。
如今，“爱心箱送”这项持续十年的公益活动，累计参与人次已超30万，收到各界人士捐赠的爱心箱包超过4万只，连接了100多家爱心企事业单位，帮助了近2万名在路上需要帮助的人踏上返乡之路。
共“箱”盛举的暖流
2021年，UTC行家将“爱心箱送”列为品牌可持续行动宣言之一，与可持续发展计划以及文化创意、公益社区等结合，确定了明确的ESG可持续品牌战略以及行动计划。“爱心箱送”也由此转入第二个阶段：开放共享。
一方面，是“扩面”。十年里，“爱心箱送”不仅覆盖了长三角生态绿色一体化发展示范区，成为示范区志愿服务联盟行动之一，更走进了北京、成都、福州等近20座城市。活动地点也从车站延伸到了商场、企业、学校甚至工地，“行家驿站”的建设也逐步铺开，需要箱包的旅人，无论何时，都能在驿站中免费获得一只可正常使用的箱包，踏上一次舒适的旅程。
UTC行家维修人员到企业进行现场维修。（受访者供图）
另一方面，是“跨界”。UTC行家经过统计发现，回收的箱包中，只有20%-30%可以继续作为旅行箱包，剩余70%-80%的回收箱包无法维修，只能作为垃圾处理掉，这在一定程度上造成物力、人力资源浪费，背离了“可持续”的宗旨。于是，UTC行家大胆让旧箱包“跨界”，回收来的旧箱包，如果无法继续作为箱包使用，就进行拆解，取其可以再次利用的材料，将之化为独具特色的储物箱、宠物包、宠物窝等，实现“二次创作”。
“线下+线上”的结合也是自然而然。随着活动规模的不断扩大，参与人数的不断增加，全靠志愿者线下回收箱包难免“捉襟见肘”，且对爱心人士来说，有时活动举办期间自身时间也未必方便，因此，UTC行家特意推出了捐赠、预约小程序，在线上随时可进行捐赠、换购、预约登记等操作，进一步减轻了线下志愿者服务难度和全国范围线下参与难的问题。
“更多的地点、方式、产品，能让活动吸引更多的人参与，活动才能更多地出新出彩，有一个良性循环。”孔卫红说，移动互联网为“爱心箱送”活动注入了新动力。
互“箱”成就的未来
对UTC行家来说，发展公益事业，是为了实现行业和社会“共益”。“爱心箱送”就是一个很好的平台，它聚合的不仅是需要帮助和提供帮助的人，更是怀有共同理念的人。
“我们希望通过运营好这一平台，把UTC行家‘可持续’的理念更大范围地宣扬出去，也让更多人实现自己的人生价值。”孔卫红说，像把自闭症儿童的作品印在箱包上就是一次探索，在这一探索中，自闭症儿童不是受助者，而是作为创作人参与到活动中，UTC行家向他们提供舞台，他们给予产品创意和新的特色。
爱心涂鸦包。（韦欢摄）
这同时也是面向设计师的开放共创平台。有意愿的设计师，通过“爱心箱送”活动，也能参与到UTC行家的产品设计中来，把自己的创意体现到实际产品上，把自己的设计理念传播出去。UTC行家同样注重鼓励社会创造，通过集结社会创意资源，让更多巧思在“变废为宝”的过程中绽放光芒，产生时尚创意物品并通过义卖筹集资金捐助给相关公益机构，让大家的创意体现出价值。
“我们始终认为，公益不是简单的给钱给物，而是要在行动中带动更多的人、影响更多的人，把爱心传播开去传承下去。对企业来说，更是要把社会责任切实承担起来，实现有温度的发展。”孔卫红表示，未来，UTC行家将继续组织开展好包括“爱心箱送”在内的各项公益活动，践行“关爱他人、关爱社会”的理念，创新互联网时代的公益共创模式，同步推进企业发展的“可持续”和人文关怀的“可持续”，进一步实现商业经营和社会价值的“义利合一”。
“社会是一个整体。”孔卫红说，“爱心箱送”活动从公益转向“共益”也是必然的，只有更多的人参与进来，“爱心箱送”才能体现更大价值。
（来源：吴江区融媒体中心）
