爱美之心人皆有之,当下微整形非常热门,医疗美容行业迅猛发展,随之而来的医美类纠纷也日益增多。南京的王女士在隆胸手术当天被更换了医师,术后出现了诸多问题。12月28日,南京市秦淮区人民法院公布了这起案件,并告诉大家如何避免产生类似的纠纷。
南京市秦淮区人民法院民一庭法官周小峰介绍,“在手术当天,被告处通知原告,手术的医师更换为赵姓医生。在手术结束后的几天,原告发现自己的隆胸两处大小不一,并且出现了流脓的现象。”
2021年5月份,王女士通过妹妹的介绍,在微信上向南京某医美机构咨询了隆胸手术事宜,对方推荐了经验丰富的吴院长, 可没想到手术当天临时换了人,手术后效果也不佳。当王女士找到这家医美机构理论时,对方连当天手术医生的执业资格证都无法提供,于是王女士向主管部门进行投诉。
周小峰说,“南京市秦淮区卫生监督所经过调查,发现被告存在两处违规行为,一是超资质使用心动图诊断,第二个是被告处所有的病历资料、手术记录全部没有任何手术者医师、护士的签名,据此对被告进行了处罚。”
王女士同时起诉到了法院要求赔偿。法院在审理过程中认为,这家美容院存在病历记载不规范等医疗行为,且无法提供当天主刀医师的主诊医师资格证和执业证,因此构成欺诈,根据《消费者权益保护法》,判决医美机构退还手术费,并三倍赔偿损失。
周小峰提醒,“隆胸、抽脂、假体移植医疗资质等级不同所实施的手术范围是有特定限定的,所以必须查看医美机构相关的医疗资质。在医疗服务之后,消费者尽量在手术后要求医美资质提供相应的病历以及手术记录,如果出现问题,可以从病历资料进行相应的追责。”
(《零距离》记者/刘舒 编辑/高若婷)