今天(1月5日),记者获悉,近日,扬州江都的任先生接到自称是航空公司工作人员的电话,称航班有延误,可以改签或者退票,并声称也可以帮其改签,获得300元的理赔。
任先生在“客服”指导下,下载了“腾讯会议”APP。随后又在“客服”的引导下,发起屏幕共享修改出行软件平台密码,开启了自动扣款功能。后发现账户被“自动扣款”转走9万余元,这才醒悟自己被骗立即报警。
无独有偶,邗江李先生在临飞前一天,接到“航空公司”的电话,称其航班的飞机出现故障无法起飞,可以帮助李先生退票。
李先生信以为真,根据对方的指导操作搜索下载“微会议”APP,发起屏幕共享。后关注“民航局政府服务”公众号,在公众号对话框中输入“010212336.com”进行退票,显示退票成功后,“客服”又让李先生去支付宝绑定银行卡,通过屏幕共享得知李先生的银行卡号和验证码。等李先生发现卡中5700元被转走后,醒悟可能被骗,赶忙报警。
警方提醒:
1.出行时,务必要通过官方途径订购机票,其他非官方途径有可能会造成个人航班信息泄露,甚至会遇到钓鱼网站,直接造成经济损失。
2.收到类似航班取消、航班变动、机票退签改签等内容的短信、电话时,应通过航空公司客服电话、官方网站等多方渠道核实,不要轻信陌生号码,也不要点开短信链接,不随意填写个人信息。
3.正规平台办理退票不需要在退费前支付其他费用,退款一般返还至原支付渠道,如遇到索要费用、转账刷流水等情况时,请务必提高警惕。 验证码、密码等要小心保管,不要轻易透露给他人。
(《零距离》记者/冯珂 编辑/高若婷)