南京建邺12家“药事服务‘精准助老’服务点”挂牌投用
养老机构里老人的子女常常不在身边,当他们生病时,如何能更便捷、更准确地用药,是机构和家庭的主要关切。13日,从南京市建邺区得知,南京“建邺区药事服务‘精准助老’服务点”挂牌仪式在集庆门大街泰乐城大药房举行。
此次建邺区优选了12家零售药店进行挂牌。挂牌的药店将“点对点”负责辖区内12家养老机构的药事服务,并提供专业药师上门指导,包括科普安全用药、执业药师上门授课、老年人紧急紧缺药品使用紧急调拨等便民事项。挂牌药店还将提供“线上+线下”全天候答疑解惑,及时响应用药需求。
为充分发挥挂牌零售药店执业药师的作用,执业药师每个月都会去养老机构进行一次药事服务、讲课,每年春季、冬季开展安全用药知识讲座,帮助老年人安全用药。活动过程中,还会发放药品安全等科普手册,提升老年人对安全用药的认知。
为了全天候守护老人安全用药、安心用药,及时解决老人的用药问题,“精准助老”服务站点开通了服务咨询电话,并建立了对应的养老机构线上服务群。无论何时,老年人只需要拨打一个电话或线上发送消息咨询,专业人员便会为老人排忧解难;如果老人有用药需求,也可以通过咨询电话或服务群告知,服务站点会安排免费的药物配送服务,无需自行上门购买,更加快捷方便。服务站点针对老年人紧急紧缺药品会采取紧急调拨的方法,满足老年人用药需求。
据服务站点相关负责人介绍,“精准助老”服务站点“点对点”服务已经试运行了一段时间,及时为多位老人解决了用药问题,养老机构老人的用药安全得到了有效的保障。
未来,建邺区将不断开拓创新,提升医疗服务水平,切实解决老年人在用药过程中的突出困难,为老年人提供更周全、更贴心、更便利的医疗服务,不断增强老年人的获得感、幸福感和安全感
(来源:荔枝网/李焜 通讯员/程润秋)