宿豫城管：创新信用积分管理 打造城市治理新模式

　　近年来，宿豫区城管局围绕“信用高地”这一核心，高起点谋划、高标准推进“信用+城管”建设工作，通过信用“加减分”，有效调动各方参与城市管理的积极性、主动性，形成了“政府主导、公众参与、法治保障”的新型城市治理模式。

　　下午三点，记者在如意街、黄浦江路沿街商铺看到，各商铺内外环境干净整洁，商铺门前车辆停放有序。走进商铺，一份份信用承诺书非常显眼，上面列明了商家在环境卫生、市容秩序等方面所作的信用承诺。区城管局通过给商户日常“加减分”，评选出守信商户、失信商户，并给予相应的奖惩措施。

　　区城管局综合行政执法大队大队长姚云清告诉记者：“对于一些轻微的违法违规行为，像店外经营、乱倒垃圾等，改变以前以罚款解决问题的方式，实行信用积分管理，文明经营的我们给予加分，小的违法违规给予减分。通过一年累积，评选出守信商户和失信商户，并上报信用主管部门。我们将对守信户给予更多的政策鼓励、更多的实惠，提高市民参与的积极性。”

　　截至2022年12月，宿豫区纳入信用管理的沿街店铺有2544户，共产生加减分记录2748条，评出“守信”11户、“信用一般”2416户、“信用较差”116户、“一般失信”1户。守信商户将获得相应荣誉、优惠使用国有公共广告资源以及享受在沿街商铺信用联盟消费打折优惠等多种激励。

　　“我们不但把店里面装扮得很干净、很温馨，也时刻关注店外面，车子停放好，环境卫生打扫好。整个大环境好了，人看了也舒服。我们以后也会继续保持，把诚信商户给守住，争取做得更好。”经营户张晓利说。

　　市民宋玥告诉记者：“宿豫区城管局搭建的这个信用体系建设，我觉得对我们市民来说最大的感受就是我来这边买东西的时候，非常放心，吃的时候也是非常安心的。包括有的时候我看到有的店铺它里面有诚信商户的牌子，我来这边吃东西都可以感觉到城管局的用心。”

　　随着信用体系建设稳步推进，商户和市民对信用意识、诚信理念和信用政策的知晓率逐渐提高，自觉养成了良好的道德风尚，共同营造出“讲诚信、用信用、促文明”的良好信用环境。

　　“通过信用积分管理，让市民积极参与到城市管理中，这种柔性管理也就是信用管理模式，让城市管理更人性化，更有温度。”姚云清说。

　　（来源：宿豫区融媒体中心 编辑/张泉泉）