阔别三年,团队出境游重新上“链接”!
根据文化和旅游部相关通知,2月6日起,试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家团队出境旅游和“机票+酒店”业务。试点国家名单包括泰国、印度尼西亚、柬埔寨等20国。随着出境旅游政策的调整,越来越多的游客再次踏上了外出旅游的行程。经过疫情三年,游客们对出国旅游的心态发生了什么变化?旅行社等各方是否做好了准备?
市民出游意愿高涨
各方做好充足准备
团队出境游恢复首日,江苏省内不少旅行社、在线旅游企业出境跟团游的咨询量明显上升。在南京的一家旅游企业内,评新君了解到,预订2月6日当天出境游订单环比前一日增长324%,预订2月6日-2月12日出游的出境游订单较前7天出游订单增长近两倍。该企业副总裁曹旭介绍,截至目前,企业共上线近400条团队出境游产品,覆盖近10个目的地国家地区。从咨询的目的地来看,主要是以泰国、马尔代夫和东南亚等一些试点开放的国家为主;从产品的形态上来讲,主打私家团、精品小团,还有一些个人定制的产品,是比较受欢迎的。
连日来,持续释放的利好消息,正推动江苏旅游市场加速回暖。随着试点恢复出境旅游业务通知发布后,各家旅游企业纷纷在第一时间召集团队完善出境游产品,开展产品发布、宣传推广等准备工作,人们走出国门的选择再次变得琳琅满目。比如,泰州青年国家旅行社目前推出的出境游旅游产品,主要以东南亚国家为主,将于2月6日以后陆续开始发团,“后期,我们还会根据各个航空公司航班的复航情况,再陆续推出俄罗斯、阿联酋、 新西兰等出境旅游产品。”该旅行社负责人说。
我们发现,与疫情前动辄30至40人的出境游大团相比,即将从南京陆续出发的几个出境游旅行团队都控制了收客规模。旅行社人士表示,控制团队人数既是为了保证首发团品质,也是为了顺应疫情后部分游客不愿扎堆的心理需求。随着入出境团队旅游业务的逐步推进,文旅部门要求各旅行社和在线旅游企业要精准把握旅游业务特别是境外经营过程中的风险点,健全制度、增强处理能力。同时,将加强对试点目的地国家安全状况和疫情形势的分析研判,有序稳步开展出境旅游业务。
多重因素限制
出境游市场有望和缓复苏
与今年春节假期国内多个旅游目的地和景区“人从众”的热闹相比,团队出境游的恢复才刚起步。相比于国内游只要有机会,可以说走就走,出境游要办理护照、签证、出境手续、入境手续等,政策性强,且受制于国际航线运力、目的地酒店供给和地接社接待能力有限等因素。业内人士认为,出境游市场不会突然就能形成出游高峰,因为旅行社在重构供应链和产品体系,打造人才团队方面,还需要一段时间。此外,消费者的旅游消费观念也整体发生了变化,在追求服务质量的同时,更加强调安全。
蓄势三年,一朝开放,旅游业喜出望外。尽管目前试点目的地有限,但开放的消息依然令人振奋。“这一天,我们已盼了三年。”这对于不少旅游行业从业者而言,是极大的鼓舞。全面放开是大势所趋,当前资源有限的情况下,人们对于出境游的需求也刚刚释放,对旅游品质的要求更高,这也促使旅游机构进一步加快打通资源瓶颈推出高质量的出境游旅游产品,满足市场所需。
(来源:江苏新闻 江苏广电融媒体新闻中心记者/毕然)