网店装修运营推流……南京这场电商技能竞赛重点比这些

　　今天（11月12日），2022年度南京市职工职业（行业）技能大赛电子商务师技能竞赛决赛在南京市公用事业技工学校举行，经历初赛、复赛的层层选拔，最终有77家企业的112名选手进入决赛。

　　记者注意到，除了主营业务是电商零售的企业外，参赛企业中不乏服装、环保建材、儿童玩具等行业企业。

　　上午，首先开考的是电子商务专业理论知识竞赛，随后进行本届竞赛的“重头戏”——技能操作竞赛。

　　现场，参赛选手们要根据派发的电商素材和数据，制定产品的运营战略，并完成产品发布、网店装修、运营推流、客户服务及数据分析等电商运营全流程的核心工作任务。

　　电子商务师是指利用计算机技术、网络技术，通过专业的网络商务平台等现代信息技术，帮助商家与顾客或商家与商家之间从事各类商务活动或相关工作的人员。过去几年，随着跨境电商、直播电商等电商新业态、新模式不断涌现，该行业人才的需求量巨大。

　　《“十四五”电子商务发展规划》的数据显示，到2025年，我国电子商务领域相关从业人数将达到7000万，预计电商人才缺口将达985万。对此各地纷纷出台相关政策，鼓励和支持电子商务发展，引进和培养各类电子商务专业人才。

　　从传统电商发展到现在的直播电商，再到这两年热度不减的元宇宙电商，发展迅猛的电商行业实际上对从业人员提出了更高要求。

　　本次竞赛的裁判长、江苏省财经商贸职教行指委电商专委会常务副主任兼秘书长吴洪贵认为，增强电商人才的运营效率、提升服务质量，用好数字工具是关键。

　　“电商平台先天具有数据优势，原先是根据运营战略制图、上架，然后推广、引流、变现，最后运用数据法分析和复盘。现在不是等到最后变现再分析，而是在电商运营的每一个环节都要进行数据分析，其间发现效果不明显的，需要及时调整营销策略，做到精准营销。”吴洪贵说。

　　随着跨境电商、直播电商等电商新业态涌现，南京积极拓展赛道和场景，赋能传统商业。数据显示，今年1-10月份，南京网络零售额4940亿元，同比增长5.5%。这在报名参加本届竞赛的人员组成中也有所体现。

　　“本次竞赛共有103家企业、370名岗位员工参与，除南京苏宁易购、全渠道科技等南京重点电商头部企业职工参加外，还有不少来自服装、建材、儿童玩具等企业的职工。”吴洪贵说，本次参赛的选手平均年龄约30岁，基本上都有至少三年的电商从业经历，竞赛考察的内容是电商运营全流程的核心工作任务，以后各个产业需要的正是掌握电商技能的复合型人才，“比如我是某汽车生厂商的营销专员，这就要求我既懂汽车性能和品牌理念，又懂直播电商、社群维护等知识。”

　　据悉，本届南京市电子商务师技能竞赛，由南京市总工会、南京市人力资源和社会保障局、共青团南京市委主办，南京市财贸金融工会联合会、南京市商务工会联合会和南京电子商务协会联合承办，共组织开展赛前业务培训7场，参加业务培训的人员共计2600多人次。经历初赛、复赛，最终有77家企业的112名参赛选手进入了决赛。

　　（江苏新闻广播/刘正则 编辑/高若婷）