南京市婴幼儿托育服务合同范本更新了 两种官方渠道可下载
11月24日上午,南京市消费者协会联合南京市婴幼儿早期发展行业协会,共同发布了2022修订版《南京市婴幼儿托育服务合同范本》。新的合同范本做了哪些更新和改进?
市面上各类托育机构使用的合同存在差异,不同的合同文本中,对于收费、退费和争议解决办法等问题所设置的条款也有区别。《南京市婴幼儿托育服务合同范本(2022修订版)》,最重要的变化就是明确了价格公示表是合同不可分割的一部分。
南京市婴幼儿早期发展行业协会副会长田志强说,实际上最核心的就是两点,一是收费,另一个是退费。收费这方面修订版合同范本把价格公示跟合同进行了关联,这样一方面有利于机构对不同的情况,包括托小班、托大班、还有乳儿班,包括按天、按月、按季度来进行分别报价,有利于消费者去理解,选择不同的方式来进行交费。同时这样的报价方式,也让退费的时候找到依据。退费方面比以前更加明细了,根据退费的原因,由甲方引起的还是乙方引起的,还是不可抗力造成的,都进行了不同情形下的不同规范。
合同范本中关于缴费、退费标准的条款也更加细致,例如“实际发生费用按实际入托时长多退少补;单次缴费不超3个月”,并对实际入托非整月/季度时的计费标准进行了约定。合同范本还增加了一些具体约定,例如“保密事项”中,增加了机构可以向家长展示婴幼儿图片、视频等情形。“争议处理”中,增加了提交仲裁的途径,并将争议处理途径设置为可选项,由机构和消费者自行约定。另外还增加了“特别约定”,由机构和消费者对范本未约定事项自行约定。
南京市消协副会长兼秘书长蒋岩坚说,希望这个范本发布了以后,广大托育机构能够用这个范本规范托育工作的工作范畴,千家万户签订合同的时候,家长们也要注意合同的条款,消费公平是针对双方的。
市民可以通过“南京消协”微信号和“南京315”官网查询、下载这份新版合同范本。
江苏广电总台·融媒体新闻中心记者/许莹 谢健 编辑/胡超