钢铁森林里的“啄木鸟” 新职业验房师期待标准化丨我苏特稿
我苏特稿记者/陈军 编辑/程梦青
10月底,人社部向社会公示新修订的《中华人民共和国职业分类大典(2022年版)》,验房师作为新职业之一被正式纳入其中。职业验房师的日常工作是怎样的?这一行业的成长还需要什么样的土壤?我苏特稿记者进行了调查探访。
新房交付查出60多处问题 结构和安全是查验的重点
(验房师韩常龙正在查验厨房下水)
“地面积水非常严重,坡度完全不对;像这个电路出现短路,一开关家里所有的电全部灭了,隐患相对来说比较大……”在南京市栖霞区一楼盘的新房内,62岁的验房师韩常龙正在向业主详细介绍验房时发现的多处质量问题。下水管道漏水、墙砖空鼓、门窗扇松动……粗略统计下来,一套100平米左右的精装房存在质量问题60余处。验房完成后,验房师将形成一份完整的验房报告给业主,后续再进行修缮处理。
(图为验房报告内的问题统计)
作为行业内最早的一批验房师,韩常龙从业已经16年了,参与查验的新房有上万套。空鼓槌、水平仪、卷尺……每到一处新房,这些验房工具都不能离身。韩常龙告诉记者,优秀的验房师都需要练就一双锐利的眼睛,不放过每一个犄角旮旯的细微问题,查验的项目可以概括为房屋结构和安全两大类:“首先我们跟业主核对,房子是不是按照沙盘和图纸上面的标准来做的。第二,水电是非常重要的。我们查验到现在,最普遍问题就是渗漏,对于每个验房师都是重点关注的。”
验房工具曾被人扔下楼 排除隐患收到业主锦旗
给交付的新房“挑刺”,对于开发和建设方而言,验房师并不是一份讨喜的职业。韩常龙介绍说,在早期做验房工作时,开发商暗中阻扰、言语胁迫验房师的事情时有发生,自己的验房工具也被人扔下楼好几回,甚至还有验房师和施工方发生肢体冲突的情况出现。但随着行业逐步发展壮大,验房师的工作得到了越来越普遍的认可。
(图为验房师携带的多种验房工具)
另一方面,帮助业主排除新居隐患,也是验房师工作成就感的来源。韩常龙说,前段时间,他和同事们验房发现,一楼盘开发商使用的窗玻璃并没有国家质量认证的3C标志,一旦破裂可能伤害业主人身安全。在验房师们的据理力争下,开发商及时做出了调整。“我们把这个规范告知开发商以后,地产公司把所有不合格的玻璃换掉了。”韩常龙说:“业主给我们一个锦旗表示感谢,就是有一种成就感吧。每帮助业主解决一个问题,都是我们验房师幸福的一件事情。”
从业人员准入门槛不明确 缺乏培训考核的统一标准
(图为验房师检查天花板空鼓)
被纳入职业分类大典后,验房师的职业环境是否会随之得到改善?韩常龙介绍说,当前验房师行业的准入门槛并没有严格标准,在他创立的验房公司,验房师上岗前必须通过基础知识培训,再到工地实操考核,时间一般要一个月以上,才能给验房师上岗。
但目前,各家验房公司对于从业人员的考核标准不一,仍然亟待规范。
专家点评:验房师资质缺乏法律行业认可 需尽快建立行业协会和验房标准
(图为验房师检验楼层高度)
特约评论员惠天认为,验房师就像森林中的“啄木鸟”,是促进升级和保证服务质量的第三方监督力量。但从业人员良莠不齐,加上缺少国家和行业认可的相关资质,验房结果取得法律或者行业的认可,成为了制约验房师职业进一步发展的重要因素。
接下来,验房师这一行业茁壮成长还需要什么样的土壤?惠天表示,除了推行职业资格证书和技能认定之外,还需要尽快建立行业协会以及统一规范的验房标准:“整个验房从流程到资格调查都要有确定的行业标准,但是它要真正地变成一个标准化的职业,那可能行业协会的建立和标准打造,就变成接下来非常急迫的一件事情。”
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