连云港新安派出所：打造“1+6”智慧社区警务 确保辖区平安稳定

　　12月23日，记者从连云港市灌南县公安局了解到，截至本月中旬，灌南县新安派出所辖区警情同比下降23%，刑事发案同比下降38%，其中电诈发案同比下降60%”。

　　据介绍，今年以来，灌南县公安局新安派出所以位于主城区中心的人民社区警务室为依托，打造以“平安悦来警民通”为牵引的“1+6”智慧社区警务新模式，确保了辖区平安稳定，辖区群众安全感、满意度明显提升。

　　研发“警民通”APP 让数智化社区警务更高效

　　为提升数智化社区警务效能，新安派出所自主研发集智慧管理、网上服务、群众动员、防范宣传等四大功能于一体的“平安悦来警民通”APP，设有证件申办、无犯罪记录申办、关爱青少年“护蕾行动”、特殊人群“润心行动”、出租房屋管理、场所行业管理、警民联防、见义勇为、反诈宣传等精准实用的九大板块，让社区警务初步实现便捷高效的掌上模式。

　　近两个月来，人民社区警务室已先后为群众在线办理各类证件330余份，采集基础信息1230条，发动1589名群众注册参与警民联防。

　　打造数智管控中心 让信息化管控更到位

　　新安派出所在人民社区警务室建立数智管控中心，有效提升信息化基础管控水平、压降可防性发案。他们联网汇聚重点路段、场所、部位监控，全流程监管基础管控工作质态、精准组织开展路面治安巡逻防范，实现基础防控由“警力密集型”向“智慧集约型”转变。今年以来，通过警务前移、精准巡防，打架斗殴类警情和可防性发案同比分别下降了59%和25%。

　　组建女子社区队 让温情化服务更暖心

　　根据女警细心、温婉的特点，新安派出所于年初成立由一名社区女民警和4名女辅警组成的女子社区警务队，创新运用“热心、真心、耐心、爱心、细心、贴心”的“六心”工作法，深入开展救助服务、心理疏导、纠纷调处、法律咨询、隐患排查等警务工作，为社区群众排忧解难。

　　针对电诈等突出犯罪，社区女民警曹力先后带领女子社区警务队深入校园、广场开展“警花小课堂”、“警花大讲堂”、“小曹说反诈”等活动30余次，发放安全防范宣传单、警民联系卡7000余张，受到辖区群众好评。

　　设立防范体验区 让沉浸式宣传更直观

　　为增强安全防范效果，人民社区警务室借助科技信息手段，引进警务VR安全防范教育设备，打造VR反诈、禁毒、交通、消防、关爱青少年等主题宣传教育区，将展示与互动、参观与体验、学习与娱乐融为一体，让参观群众在沉浸式VR场景体验中，深入了解防诈、反毒品、交通安全、火灾逃生等知识，增强安全防范意识。

　　“警务室安装了VR沉浸式反诈体验设备，模拟刷单诈骗、冒充家长诈骗、炒股诈骗等9项21类诈骗情景，让我们在体验反电诈主题时，更容易认清诈骗真相，避免上当受骗。”新安镇棉麻小区的邓大爷对这种沉浸式教育宣传连连叫好。

　　组建“三老”调解室 让多元化调处纠纷更靠前

　　针对“小纠纷”牵扯大警力的情况，新安派出所在人民社区警务室成立一支由威望高、口碑好的老民警、老党员、老村干组成的“三老”调解室，运用警调、访调、诉调、裁调、检调等矛盾纠纷多元调处机制，着力将邻里纠纷化解在初始。今年以来，“三老”调解室通过信息摸排前移、宣传引导前移、调解服务前移，先后成功化解各类矛盾纠纷21起，调解成功率100%、群众满意度100%，实现辖区民转刑、民转信案事件零发生。

　　“警网”深度融合 让一体化社会治理更有力

　　人民社区警务室将“警格”与“网格”深度融合，构建起“1、3、5分钟”快反防控圈，通过社区民警、社区干部、网格员和微网格力量四方互通共享互动，开展对重点路段、重点区域的联防联控，实现双向赋能、同频共振，有效打通信息壁垒，促进社区警务更加快捷、高效。

　　11月21日，社区民警根据网格员反馈信息，开展走访摸排和调查取证，成功捣毁一隐藏在出租房屋内的赌博窝点，依法对14名涉赌人员进行治安处罚。

　　打造反诈打假一条街 让特色化防范效果更明显

　　悦来集位于灌南县城人民桥东老城区最繁华地段，人流密集，电信网络诈骗案件易发。今年10月初，新安派出所开展警企协作，将其打造成“反诈打假一条街”，让群众更深入了解防诈防假知识，有效提升防骗识假能力。

　　为实现宣传效果最大化，人民社区警务室在宣传内容、载体、形式上注重创新，设置反诈打假视频播放屏幕、立体标识、坐凳、互动墙、视力表等宣防设施，与商家合作定制个性化反诈充电宝，投放反诈视频、图像资料，利用街区人流量大、商铺多的优势，在市民中推广反诈宣传知识，有效提升广大群众防骗识骗能力。

　　（来源：江苏广电连云港中心站/仲启飞 通讯员/王立前 编辑/俞思琼）