城市小店丨在坚守和提升中喜迎客流回暖

　　城市小店是实体经济的重要组成部分，也是稳就业、保民生的重要抓手。新冠疫情发生三年来，小店作为与城市烟火连接最为紧密的一环，承受了不同程度的冲击。

　　随着防疫政策的优化调整，一个个小店正在加快复苏脚步。即日起，宜兴市融媒体中心推出“城市小店——在‘烟火气’中眺望美好生活”系列报道，展现城市小店生存生长的真实图景，体现它们作为城市经济“微细胞”补元气、添能量、增活力的努力和担当。

　　“城市小店——在‘烟火气’中眺望美好生活”系列报道今日推出——在坚守和提升中喜迎客流回暖。

　　马路上川流不息的车辆、商场超市畅快购物的人群……2023年伊始，随着疫情防控措施的持续优化与调整，各级消费市场按下经济恢复“快进键”，热气腾腾的烟火气伴着年味，在城市中逐渐蔓延开来。

　　这几天，不少市民开始烫头发、做美容等，从发丝“武装”到脸，用崭新的形象迎接充满希冀的农历兔年。相关小店的经营者们，也在客流的逐渐回暖中，对自己从事的行业充满了信心与憧憬。

　　“老板，我来染发啦！”1月9日上午，在位于宜城街道谢桥路上的星座造型理发店，市民栗女士推开了店门，眼前的一幕让她感到有些意外：老板闫朋正在给一名男士烫发，另外一名员工正在给顾客洗头。“你稍等一下，马上就好。”闫朋一边忙着，一边招呼道。

　　原来，和栗女士一样，不少市民都选择从“头”开始，迎接新年。闫朋的理发店已经在谢桥路上开了12年，他说，往年的这个时候是人们打理头发的高峰期，从早到晚工作十几个小时太正常不过了，但今年的情况有点特殊，前段时间新冠感染者较多，大家出门都比较谨慎，这两天客流有了明显回暖迹象，也让他们找回了“马上过年”的感觉。“上个月防控政策刚放开时，一天最多也就三五个客人。”闫朋说，从上周末开始，每天的客流量能达到三四十人，尤其到了下午，顾客往往需要排队。临近新年，预计理发的人数会暴增。

　　看着逐渐恢复的人气，闫朋感叹，疫情发生以来的三年，“日子”并不好过，但他把疫情带来的影响当成了考验，通过推出优惠活动、老客户带新客户等，把小店坚守了下来。“我一直想要再开家门店，争取2023年能够实现！”说起新年愿望，闫朋充满信心。

　　在位于宜城街道东虹东路的王俊推拿足疗店内，工作人员正在把之前张贴的门铃码取下，贴上了新的招聘启事。店内8名员工正忙着为顾客推拿按摩，服务台咨询的电话铃声也不时响起。

　　看着逐渐恢复的客流，总经理陈晓光欣慰地说：“我们通过推出充值活动等吸引客人，现在客流已经慢慢恢复到之前的六成左右。”之前，为了配合疫情防控，推拿店作为重点场所，经历了多次暂停营业，但即便如此，员工们也没有失去信心，而是调整好心态，借此机会提升自我。“我们是盲人推拿，平时就享受到了国家很多优惠政策，疫情期间我们也要树立大局观，有担当、有责任感，虽然不能服务顾客，但是员工们也没有闲着，我们安排了相关专家对推拿师们进行指导，提高大家的理论知识和实际操作水平。”陈晓光说。

　　前段时间，位于宜城街道解放东路上的薇微笑美容养发店由于员工陆续发生新冠感染，暂停营业了12天。自恢复营业以来，该店客流已逐步恢复到之前的50%。

　　在负责人王姣看来，美容行业最困难的时候已经过去了。“因为面部要做护肤，顾客不可能一直把口罩戴着，只有我们员工可以戴口罩，这方面顾客的顾虑会大一些。”王姣介绍，疫情之前，平均每个月有近500人次到该店消费，自疫情发生后，为了稳定客流，她们主攻美团、抖音等线上推广，客流能维持在以往的80%左右。

　　如今，王姣已经习惯通过网络平台与大家分享美容知识，只要一有空，她就会录制相关视频。而从去年5月开始，她录制的近百个视频都受到了网友们的欢迎。

　　（来源：宜兴市融媒体中心 编辑/周芃）