无锡地铁春运“暖心成绩单”来啦！

　　1月7日至2月15日，历经40天的春运正式结束。无锡地铁圆满完成春运保障任务，列车准点率及线网运行图兑换率均为100%，客流情况恢复到疫情前水平，爱心接力1620次，拾遗物品391件，收到表扬242次....

　　数字的背后是每一位无锡地铁人的默默付出，折射出了锡城市民宜居的幸福指数。无锡地铁用实际行动，守护每一位乘客的平安幸福出行路。

　　舒心！“量身定制”出行方案

　　春运期间，无锡地铁提前开展客流趋势研判，动态调整各线路行车间隔，量身定制客运组织方案，精准匹配客流需求，为乘客顺畅春运路保驾护航。

　　春运期间，无锡地铁强化各项设备设施的保障工作，切实做好信号、通信、供电、车辆等关键设备维护保养，为设备设施正常运转提供保障；为积极应对低温、寒潮天气，车站工作人员也备足应急物资，加强设备防风防冻巡视。

　　畅心！“升级优化”服务品质

　　春运期间，在做好安全保障工作的同时，加大乘车安全检查力度与速度，对进站人员、随身物品覆盖检查，累计查获违禁物品1140件。

　　针对重大活动、返乡、开学等客流集中到达的情况，车站增派锡铁志愿者及党员突击队成员，为广大乘客提供更细致的爱心接力、铁地空联运服务，春运期间线网爱心接力1620次。

　　暖心！“幸福召唤”民俗年味

　　祈福迎祥锡韵四溢，为使外来游客和市民乘客欢度佳节，无锡地铁于春节期间开展免费乘车的惠民活动，中国年回来了，热腾腾的烟火气燃了起来。

　　车站内年味十足，现场剪裁窗花、扎花灯，送剪纸、花灯赠新春祝福，体验锡式传统韵味；猜灯谜，拿礼物，祝福墙，祈佳愿，留下新年美好的愿景和向往；还有令人意想不到的“汉服快闪”给来往乘客带来欢欣与惊喜，曼妙的舞姿和精美的汉服淋漓体现出民俗风韵，呈现出一场精彩绝伦的艺术邂逅。

　　贴心！“大爱无疆”洒满地铁角落

　　无锡地铁始终将“身边的地铁，幸福的选择”牢记于心，致力于为乘客更贴心周到的服务，“畅行畅心”志愿者之家、“畅行畅心”服务台等特色服务收获万千乘客的诚挚点赞。

　　春运期间，温暖故事每天都在车站传递：内蒙乘客遗失贵重物品，失而复得感谢“大爱”无锡；河埒口站助力走失儿童母子团聚；手机、平板等多个贵重物品，线网速寻归还失主......

　　“大爱无疆”的地铁故事，洒满地铁的每一个角落！

　　春运大幕已圆满落下，无锡地铁的服务暖流持续涌动。

　　迎着和煦的春风，踏上新的征程，他们将以更饱满的精神和坚实的定力，持续推进地铁高质量发展，守护市民乘客的平安出行，书写绿色低碳、安全舒适、书写便捷智慧、现代时尚、惠民暖心的“五型地铁”新故事。