近日，南京六合一小区居民向江苏新闻广播《政风热线》反映，称其所居住楼栋的地下室内常年有积水，他们多次向物业、开发商及有关部门反映问题，但一年多来始终无人解决。《政风热线》关注之后，此事有了进展，但业主仍心存担忧。
业主：地下室积水一年多 无人处理
刁先生是南京六合区雄州街道冶浦社区龙海骏景园的业主，自从2021年上半年入住之后，他便发现41号楼地下室积水严重。这给居民们的生活带来了诸多不便。
刁先生表示，因为负一层的积水，居民出行一直不方便，下雨的时候水量大，要穿鞋套才能通行。物业说要找开发商解决，开发商让找物业，互相推诿。积水问题迟迟没能解决。
街道物管办：物业多次联系开发商处理但对方未落实
就此事，记者向该小区的物业咨询，物业表示问题确实存在，但在保修期内，业主应该找开发商维修。
对于物业的说法，六合区雄州街道物管办的李主任进行了现场调查，称开发商确实表态要处理该问题，只是没有落实到位：“现场去看了一下，相关的情况，我们跟物业公司也了解了，物业公司也和开发企业进行过多轮对接。开发企业态度是有的，但是一直没有落实。对开发企业的约束，还是要从质量监督这一块来约束他。”
质监站：督促开发商处理积水问题
记者联系上六合区城乡建设局质监站，一名工作人员回应称，4月底才了解到该情况，目前该楼房还处于5年的保修期内，开发商南京龙海土地开发有限公司是第一责任人。至于地下室积水的原因，则需要等开发商检测、维修之后才能确定，他们将会进行监督。
工作人员表示，因为这段时间疫情的原因，所以一些工人也没有办法进场。开发商表态，工人能进场了，会进行维修。相应的问题已经反映到责任单位，责任单位不进行相应处理，我们会监督他，必要时会采取一些措施。
开发商：已处置水泵故障 是否渗水有待观察
5月5日下午，记者在龙海骏景园41号楼的地下室看到，几名工人挖了一小条排水沟之后便离开，但对造成积水的原因不愿多说。
南京龙海土地开发有限公司工程总监刘先生告诉记者，该房屋为2018年交付，经过初步检查，发现是积水井内的水泵出了问题。他进一步解释，原本在积水井内，水位到达一定高度时，水泵会自动抽水，但由于水泵自动抽水功能故障，导致地下室积水，目前已经处理完毕。
刘先生表示，是否还存在地下室渗水等情况，需要再进行观察。业主发现后，也可以向物业反映，由物业联系开发商进行处理。“不能完全判定就是渗漏造成的，因为泵本来没开启，所以水有点漫溢出来，可能就是这一片有水迹。等这个地面水迹干了以后，我们再观察再看。如果说有渗漏，我们再处理渗漏。”刘先生解释说。
开发商处理问题后 业主仍心存担忧
对于开发商的回应，业主刁先生仍然心存担忧，认为处理方式过于简单。他会继续关注该问题：“我认为这水泵手动和自动只是一个开关转换的事情，很快就应该解决掉。如果不是渗漏，积水问题不会拖一年多时间，这个解释我们不认可。”
（来源：江苏新闻广播/范志凯）
