11月28日，常州首座BRT智慧站台正式启用，开启了BRT智慧站台无人值守的新模式。
此次投用的BRT智慧站台位于辽河路长江路交叉路口。据介绍，常州公交年内还将完成19座BRT站台的智慧化改造，实现BRT站台智慧服务的全面升级。
相较于传统的BRT人工服务站台，智慧站台安装了智能售检票系统，不再配置工作人员。智能售检票系统具备防尾随、防夹、声光提醒、远程控制、假币识别等功能，配合站台出入口各种引导标志标线提醒，确保了进出站、候车秩序有序可控。
乘客在BRT智慧站台搭乘车辆时，在智能闸机上自助完成刷卡、扫码、投币支付后，通过智能闸机便可快速进站候车。同时，站台入口处配置了智能自助兑币机，方便乘客兑换硬币后投币乘车。对于享受乘车优待政策的各类持证人员，可通过站台内的无人值守服务机，语音呼叫后台人工客服。客服通过摄像头远程确认后，开启闸门。乘客如有服务需求，也可通过无人值守机呼叫后台客服进行问询。
此外，BRT智慧站台内装有电子站牌，方便乘客实时掌握途径线路的车辆到站预测信息。站台内外布设了多处高清摄像机，同时安装了远程喊话扩音设备，公交的运营、安全等管理部门可以实时查看站台情况，及时处置突发情况，确保乘客安全乘车。
（黄洁璐 周峻年 文 王锐 摄）
