我苏网讯 今年9月，25个首批江苏省诚信示范街区名单公布（查看此前报道）。经过评定验收，南京江宁百家湖商业圈名列榜首。
12月24日下午，“德美江苏”全国网络媒体行首站，荔枝新闻记者来到南京江宁百家湖，感受这个具有现代气息的商圈，如何擦亮“诚信”这张有“内涵”的名片。
变形金刚为诚信“代言 ”
南京江宁百家湖商圈主要由百家湖1912、江宁金鹰、景枫KINGMO三家综合商业体构成。
南京江宁百家湖商业圈↑↑↑
在这里，你能看到1912休闲文化商街里的浪漫摩天轮、蒸汽小火车，可以在各类国际名品、快时尚等精选店铺里购物……作为南京副都市核心商圈之一，江宁百家湖商圈可谓“洋气”十足。
走进1912商街，临湖而建的各式英伦低密度建筑散发着时尚潮流气息。广场上最为醒目的，是两个真人装扮的变形金刚和手中的“诚信”标语。
百家湖1912项目常务副总经理林琳
“变形金刚是我们街区诚信建设的代言人。”看到随行记者纷纷被这个“大个头”吸引，百家湖1912项目常务副总经理林琳向记者介绍，这位“代言人”会定期在广场上向消费者、商铺经营者宣传诚信理念，每次出现都会大受欢迎。“以这种最直观、吸引人的方式，让诚信宣传不显枯燥。”
诚信示范车、花钵盆景、商场外大屏……一步一景，为了不让文明宣传陷入生硬的说教中，百家湖商圈利用各种场景化打造，在潜移默化中将诚信、文明理念深植人心。
“诚信联盟” 为消费者吃下“定心丸”
去年买了件羽绒服，穿了一年后感觉充绒量不够，要求返厂处理可能吗？在扬州金鹰商城买了东西不满意，还能跨城市到来退换吗？在江宁百家湖街区，这里发生的真实案例告诉消费者：没问题！
目前，百家湖商业圈成立了“诚信联盟”，街区内共约500多家商户加入，比例高达95%以上。商户集体向社会公开承诺，并签订诚信承诺书。“加入‘诚信联盟’的所有商户必须做到无以次充好、短斤少两、假冒伪劣、价格欺诈，否则会对其进行一定处罚甚至终止合作。”
商圈内部也定期开展诚信经营评选。走入百家湖的不同商业综合体，柜台前定期更新的商户星级评定表，张贴在街区醒目位置上的企业红黑榜，都是为消费者吃下的“定心丸”。
明亮的商场内，随处可见的诚信标语↑↑↑
在会员体验中心的景枫KING铺子里，荔枝新闻记者看到了消费者送来的“拾金不昧”锦旗。“保洁阿姨们遇到顾客遗失的东西，都会主动上交。我们的诚信经营，不只是对商铺的要求，也具体到了每位最基层的服务人员。”景枫集团运营部副总监贾莹告诉记者。
景枫KING铺子会员体验中心 ↑↑↑
会员体验中心兼具服务和休闲功能。据贾莹介绍，这里除了处理顾客的日常消费诉求，还会定期举行会员活动。“诚信经营不仅要靠宣传理念，更多还要与顾客主动沟通互动，把诚信经营、诚信服务的理念落实到每个细节。”（记者/向莲君）
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