春节即将来临，一张回家的火车票，牵动每个人的心。由于"一票难求"，各种抢票软件开始受到青睐，很多app宣称，只需支付一定的费用，就能预约抢票。
记者下载了一款抢票软件APP，它首页的位置显示，今天（1月7日）可以抢大年初一的票，年初一之后，包括返程车票都可以进行预约。
记者通过"12306"app查询，2月5日，也就是大年初一上午从南京到徐州的火车票，已经全部售罄。记者尝试使用抢票软件购票，第一步要关联"12306"账号，之后，记者的乘车信息全部呈现在该抢票软件上。第二步开始选择需要的乘车区间、车次，最多只能选择30个车次。记者勾选了17个车次，系统显示：若支付30元，可以享受高速抢票，抢票成功率为66.4%；支付50元，可以享受VIP抢票，成功率上升为74.7%；分享给好友，也可以提高抢票成功率。
记者选择高速抢票服务，半个小时后，抢票成功。
不过，记者打开“12306”app发现，官方软件显示，南京到徐州8点到9点时间段的火车票也放出了不少车票，这意味着通过官方软件，也可以买得到。
记者继续尝试通过抢票软件购买更为紧张的2月3日，也就是年二十九，从南京到徐州的火车票。"12306"app显示全部售罄，抢票软件是否有更好的表现呢？
记者尝试使用了VIP加速服务，但是截止到下午3点半，仍然显示抢票中。记者试着联系客服，也一直显示占线。
抢票软件为委托代理服务 警惕信息泄露风险
记者实测发现，抢票软件在抢购紧张火车票时，即使购票人进行了加价，依然效率有限。律师表示，抢票软件实质上是一种委托代理服务，由软件运营方使用购买人的身份信息进行买票。购票人使用这一便利时，也要承担个人信息被泄露的风险。并且，抢票软件和火车票代售点也有本质不同。
江苏天熙律师事务所主任倪韶风介绍，抢票软件平台没有销售或者代购资质，大量代购或者委托销售，肯定是有损国家市场的相关管理规范。个人认为是构成了非法经营罪，导致这个市场的公平被打破，因此获得大量的收益。
铁路部门也提醒大家，要从官方渠道购买火车票，不要寄希望于五花八门的抢票神器、加速包或第三方代购网站，以免落入"陷阱"。在出发日期到来前，旅客自己可以抓住一些"捡漏"机会。一般来说，开车前15天往往是退票高峰期，开车前48小时和24小时，售票系统往往会放出部分剩余车票。
（来源：江苏广电融媒体新闻中心/汪乐萍 编辑/赵梦琰）
