今天（3月22号）上午，南京市消费者协会房地产消费维权专业委员会举行新闻发布会，记者从会上了解到，2018年，南京市消协房专委共受理房产类投诉125起，为消费者挽回经济损失逾7000万元。
为了更好地维护房地产消费者合法权益，2018年3月22日，南京市消费者协会发起成立了“南京市消费者协会房地产消费维权专业委员会”。 2018年，南京市消协房专委共受理房产类投诉125起，已结案71起，43起调解处理中，涉及消费者万余人，总涉及房产金额超200亿，为消费者挽回经济损失逾7000万元。
南京市消费者协会副秘书长曹炜介绍，投诉中存在的问题主要包括虚假宣传、合同约定涉嫌霸王条款、房屋质量达不到交付标准等：“在房地产这块霸王条款主要房地产的格式合同，它里面的一些内容，让消费者很难理解，还有一些经营者提供给消费者的合同，补充合同是空白的，经营者可以任意地填写。再一个里面有一些内容就是有关违约责任这方面，因为这个合同版本比较大，那么消费者也就不能够一条一条看到。”
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2019年，南京市消协房专委将推出系列举措，包括计划推出南京地区的房地产消费蓝皮书，通过政策汇编、案例分析、消费提醒，普及房产消费知识，曝光房地产业消费陷阱；加强与相关职能部门的横向联系和联动，提高房地产消费投诉处理效能。
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南京市消费者协会房产专业委员会副主任丁渤认为，房地产商和消费者之间需要透明的信息渠道，才能促进房地产的健康发展：“第一个就是双方都要理性面对。我们老百姓要知道，就是房子它不同于电冰箱和电视机，它是一个手工做起来的，它有可能会有问题。第二个，开发商、施工单位也要加强自身管理，不如你主动向社会定期公示，建设过程中我的材料、我的质量究竟是怎么把控的？双方建立一个对话机制。”
（来源：江苏新闻广播/彭迪帆 编辑/国正）
