我苏网讯 在11月18号江苏广电《政风热线-我来帮你问厅长》大型全媒体直播活动中，记者暗访了南京的多家快递网点，发现不少网点都存在着无需开箱验货，或者查验身份证就能寄送快递的情况。节目播出后，省邮政管理局的工作人员约谈了涉事的快递公司，并且对周边地区进行了回顾检查。
“双十一”期间，部分快递网点存在违规寄递现象
【网点乱象：寄快递不需提供身份证，不用开箱验货即可寄件】
根据《快递暂行条例》相关规定：经营快递业务的企业收寄快件，应当对寄件人身份进行查验，并登记身份信息；应当依照《中华人民共和国邮政法》的规定验视内件，并作出验视标识。寄件人拒绝验视的，经营快递业务的企业不得收寄。
但日前，记者在走访了南京东南大学附近的百世、韵达等多家快递网点之后发现，不少网点都不需要提供本人身份证，甚至不用开箱核验，即可寄件。
记者：我这个包好了，还要再开吗？
工作人员：里面是衣服？那不用了。
记者：寄衣服，我帮她寄的，需要身份证吗？
工作人员：不需要，衣服没事。
快递员对寄件包裹进行开箱验货
【集中检查：摄像头设置仍存在问题，收寄验视环节还需整改】
11月18号下午，省邮政管理局的工作人员在节目播出之后，首先集中检查了位于秦淮区柳叶街的顺丰、韵达、中通等多家快递网点。中通快递建邺分部的工作人员就表示，为了确保快件的安全，她们一直都严格执行实名制的规定。
在检查中，工作人员发现大部分网点都能做到检查身份证、开箱验货，但是在规范化操作和摄像头的设置方面仍然存在一些问题，他们也在现场要求快递网点进行了整改。
省邮政管理局市场监管处处长杨月新告诉记者：“整改主要是集中在一些安全设备的使用方面，特别是收寄验视相应的环节，我们有一些特别的要求。包括监控摄像头覆盖的位置，摄像头保存的时间等等，做得还不够标准。可以整改的，也现场进行了整改。”
督办人员对部分网点进行集中检查
【集中约谈：约谈区域负责人督促整改，三天内上交整改报告】
11月20号，南京市邮政管理局召集了顺丰、百世、韵达三家快递公司的区域负责人进行约谈，督促快递公司对已发现的问题尽快做出整改。
南京市邮政管理局市场监管处处长祝向明：“我们采取约谈、责令整改方式，由市公司监督所有的网点对违规行为做出整改，并且把整改的报告三天之内交到管理局。在今后的检查工作当中，如果再有发生这种问题，依据快递暂行条例、邮政法甚至反恐法，予以查处”。
南京市邮政管理局召集快递企业区域负责人约谈
【快递企业：对问题门店进行处罚培训，可使用电子身份证寄件】
三家快递公司区域负责人也在约谈中纷纷表态，将对出现问题的部分门店进行相应处罚及重点培训。韵达快递南京区域负责人张明清说：“我们对未实名的违规行为处以5000元左右的罚款，对下面的一级门店，可能处罚大概2000到3000元。其次，对相关责任人也会进行重点培训”。
对于实名寄件问题，顺丰快递南京区域负责人李世里也提醒广大市民，除了随身携带好身份证件之外，也可以通过在当地公安部门的微信公众号上实名认证，使用电子身份证寄件：“广大市民在寄递快件的时候，一定要随身携带身份证，养成这种习惯。我们也呼吁，广大客户群体能够在南京公安或者某个城市的公安微信公众号里面，把自己的身份用电子化的形式可以随身携带，这也是一种便捷的方式”。
（来源：江苏新闻广播/陈军 范志凯 编辑/蒋婕）
