南京市公安局地铁分局南京南站派出所民警高宁伟介绍，当时一位老先生进站，下楼梯到一半的时候，因为一下子没有站稳，从楼梯上跌落了下来。当时正好有两位乘客，是从电扶梯上上去的时候，看到老先生摔倒，因为自己的注意力也被分散了，脚下也没站稳，也从电扶梯上摔落了下来。
危急时刻，两名热心乘客不约而同地飞奔上前，按下紧急停止按钮。随后分头查看伤者的情况。所幸两名电扶梯上摔倒的乘客无大碍，自行离开。而老人伤得不轻。
当时执勤警力来到现场的时候发现老人头部有创伤，一直在流血，但是老人还是有些意识的，能简单的跟民警做一些交流。执勤警力也第一时间安抚老人的情绪，拿来急救箱，给老人身上创口进行简单擦拭，并找来柔软的衣物，垫在他的头下面。
15分钟后，120赶到现场，将老人送医。后经回访，老人已脱离危险。警方提醒，走楼梯或乘扶梯，要注意防范摔倒风险。
南京市公安局地铁分局政治处民警潘琦说，楼梯上摔倒的多为一些看手机的“低头族”和发呆的“神游族”，解决方法就是保持专注，扶好扶手，以及不要跨级上下楼。当看到扶梯上发生或者即将发生，人员摔倒、物品滚落等险情时，热心肠的你第一时间要做的不是飞奔上前搭把手，而是要立刻马上迅速按下“红色按钮”，也就是紧急停止按钮，把运行的扶梯按停。第二步才是迅速上前帮忙，设想一下在狭小的扶梯空间里，要在运动的扶梯上，去承托一个重物，甚至是一个人，稍有不慎，自己也会因此受伤。“红色按钮”按钮位于每一个扶梯的底部和顶部，对于超长的扶梯，中间位置也可能会有，关键时刻大家一定要用起来。记住它，只需一秒，扭转危局！
江苏广电总台·融媒体新闻中心记者/杨雯 吴红鲸 编辑/胡超
