春节返乡 这份铁路出行服务指南请收好

2023年01月19日 14:44:47 | 来源:我苏网

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  春节假期临近,这两天已经有不少市民开始返乡,铁路出行迎来了客流高峰。南京铁路警方结合春运以来接报警情,发布了出行服务提醒。

  近期旅客在南京南站遗失物品的情况逐渐增多,南京铁路警方已累计接到120多起相关求助报警电话。警方统计分析发现,旅客丢失物品的情况主要是随身携带行李较多,在过安检时容易把小包遗失在安检仪上;还有在取票时,有旅客把证件落在了取票机上。

  “我们联合车站客服在南京南站南安检处设置了一个遗失物品招领处,如果旅客在南京南站出行过程中丢失了物品,可以拨打南京南站的客服电话025-85838335进行咨询,查看遗失招领处有没有自己丢失的物品。”南京铁路公安处南京南站派出所民警张楠介绍。

  在进站安检过程中,春运以来南京铁路警方查获了不少限制携带物品和违禁品。比如一些旅客会随身携带酒精类消毒液方便在旅途中使用,但酒精类消毒液属于限制携带物品。铁路警方建议,旅客可以选用次氯酸消毒用品进行代替。      

  还有些旅客在出行时想要削水果吃,但在选择刀具时不太清楚管制刀具的认定标准。春运以来,铁路警方查到比较多的违禁品是锁刀和弹簧刀,此类物品是被认定属于管制道具,不可以携带进入公共场所。2022年7月1日起施行《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》规定,刀刃在6厘米以内的才可以携带上火车。

  在春运出行过程中,一些旅客由于匆忙遗失了身份证或者是忘记携带身份证,导致无法进站乘车。张楠介绍,旅客可以到南京南站北售票厅19号窗口进行人工办证,但需要注意未成年不得单独办证,须征得监护人的同意。此外,在手机上也能进行线上申请操作:通过12306APP里的“温馨服务”模块,进行“临时身份证明”的办理,办理后会生成一个临时乘车证明二维码,凭此二维码就可以进站乘车。临时乘车身份证明一个月一个人只可以办三次,需要注意办理次数的限制。

  (江苏新闻广播/王德俭 编辑/国正)

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