10月30日，由江宁公交集团、南京江宁区行政审批局联合打造的首批“政务先锋号”政务服务主题公交正式上线运行，将政务元素有机融入人们的日常出行，有效增强政务服务的知晓度、参与度和便利度。
上午10点，一辆外观靓丽的856路“政务先锋号”公交车缓缓停靠在市民中心公交站台。车身以蓝色为主基调，“苏服办”APP下载二维码以及“当好江宁政务总客服，争做营商环境排头兵”等服务标语醒目突出，“全链审批”“一件事一次办”等政务元素引人注目。
走进车厢，浓郁的政务氛围扑面而来，车载大屏上播放着各类办事指南及温馨提示，视频中工作人员手把手教学，以最简单的方式、最质朴的语言帮助指导市民进行政务业务办理；车厢两侧及座位前后，粘贴有“便民利企掌上办”“社保服务掌上查”“电子证照掌上申领”等宣传海报，扫码即可直达链接、直享服务；车把手上印制着各类政务服务场景，还有“政务江宁”微信公众号二维码，扫码即可关注更多江宁政务信息。
江宁首批“政务先锋号”主题公交以803路、856路公交线路为载体，两条公交线路途经江宁市民中心，还覆盖江宁开发区、大学城等区域，串联江宁万达、龙湖天街等商业综合体，与地铁1号线、3号线无缝换乘，日均客流量近1500人次。市民乘坐时，可以全面了解包括“苏服办”APP在内的一系列政务服务改革创新成果，感受江宁政务热情、快捷、便民、高效的服务。
“平时我上下班坐公交比较多，以前坐过‘巾帼号’、‘工人先锋号’，现在我们江宁的主题公交线路越来越多了！”市民许超表示：“现在开通的这个‘政务先锋号’也非常好，在车上我们就能一键扫码，想了解的政务信息全都出来了，非常方便！”
创新将线下实体大厅的服务场景、优势资源搬上公交车，让市民在公交车上更直观了解、使用“政务服务”平台，体验在线咨询和业务办理的全流程服务，进一步增强了江宁政务服务的知晓度，为大家带来更具柔性和温度的网上办事体验。未来，“政务先锋号”将加载更多服务功能，成为广大企业和群众了解政务、使用政务、感受政务的新载体、新平台。
南京江宁区行政审批局办公室工作人员刘梦雅表示：“下一步，区行政审批局将联合江宁公交集团，共同走进街道、走进社区，让群众更加了解‘政务先锋号’，让市民享受到最优的政策、最好的环境、最暖的服务，让乘客能够‘坐一次公交，受一次熏陶，再一次推广’。”
（江苏广电融媒体新闻中心/万金 通讯员/江宁融媒 编辑/玉洁）
